商业银行声誉风险【ppt】.pptVIP

商业银行声誉风险 ——发生与防范 目录 一、商业银行声誉风险 声誉风险 2009年8月25日银监会发布的《商业银行声誉风险管理指引》中的定义：声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险 商业银行声誉风险 声誉风险的形成过程 商业银行声誉风险 商业银行声誉风险 二、案例分析 声誉风险VS声誉危机 商业银行声誉危机是指商业银行因自身经营、管理及其他行为或外部世界导致的声誉风险集中发展到一定程度，引起的一种对商业银行生存具有紧急且严重危险性的情境或事件。 失去控制的声誉风险就是声誉危机，没有爆发的声誉危机就是声誉风险 案例分析 案例：香港东亚银行声誉危机 2008年9月22日，几则短信在香港东亚银行的客户间流传开来，其内容皆指出东亚银行出现不良财务状况，甚至将被政府接管。由此拉开了挤兑风波的序幕。 此次事件的元凶就是声誉风险引起的声誉危机 东亚银行声誉危机的演变进程 东亚银行声誉危机 东亚银行声誉危机 负面影响 受负面传言的影响，东亚银行24日在股市上也遭受重挫。当天该股低开低走，盘中跌幅一度达到11%。截至下午4点收盘，东亚银行报收25.15港元，下跌6.85%，全天成交量约为前日成交量的4倍。 同时，东亚银行的债券也遭抛售。 东亚银行声誉危机应对措施 东亚银行声誉危机应对措施