LotusSametime标准版部署排错.pptVIP

Lotus Sametime 标准版排错参考手册 议程 为什么要这份文档 Sametime 部署要点 部署检查表 总结 为什么要这份文档？ 在 Sametime 部署过程中，网络连通性、参数设置会引发各种可能的故障，解决这些故障的方法散落于多种不同的文档中，寻找困难； iNotes 与 Sametime 的集成需要细致而小心的部署，非常容易出错。出错的种类也分为好几种，往往容易造成难点； 本文争取把所有这些问题集中起来，并总结一份检查列表，以方便后来者快速、正确的部署 Sametime。 Sametime 部署要点 Sametime 部署要点 – 连通性 连通性： 在生产系统中，Sametime服务器的 Internet 全限定名称 – FQIHN（Fully Qualified Internet Host Name） 需要在 DNS 中做解析。如果是在测试环境，需要在各个服务器（包括Sametime服务器和其他Domino服务器）、客户端做 host 文件的解析。否则将会出现大量连通性问题； 多网卡/多分区服务器上安装Sametime对连通性有额外配置需求； Sametime 服务器的特定端口服务必须在防火墙中设置打开； 网络存在代理服务器条件下，Sametime对客户端有额外的要求； Sametime 部署要点 – 参数设置 参数设置 Sametime 服务器的 server id 必须清除密码； 网络安装客户端的配置； 用户自助式注册的配置； iNotes与Sametime集成的配置； 访问会议服务对浏览器的要求； 与防病毒软件的冲突及解决方法； 使用远程桌面连接操作Sametime服务器的方法 Sametime 部署要点 – 连通性 Sametime服务器的 Internet 全限定名称的解析 这个名称表现为类似： 的形式，需要在服务器文档中设置。并且在包括Sametime服务器在内的相关Domino服务器上，以及访问Sametime服务器的客户端上做Host解析。（DNS或host文件） Sametime服务器的 Internet 全限定名称的解析-多网卡 -1 如果Sametime服务器上有多个活动的网卡或者绑定了多个IP地址，则要在Sametime服务器管理界面中做以下设置： Sametime服务器的 Internet 全限定名称的解析-多网卡-2 Sametime服务器的 Internet 全限定名称的解析-多网卡-3 Sametime服务器的 Internet 全限定名称的解析-多网卡-4 在Sametime安装目录下找到sametime.ini文件，增加一行：VPS_BIND_IP=*.*.*.*(把 *.*.*.* 改成Sametime服务器绑定的IP地址) 修改以上各项之后，重启 Sametime 服务器以使修改生效。 多网卡、多IP的服务器上安装Sametime，必须做这些设置才能使用户正确使用 Meeting 服务。 另外，如果安装Sametime的服务器绑定了不止一个域名，还必须做额外的设置，请见下一页。 Sametime服务器的 Internet 全限定名称的解析-多网卡-5 Trusted IPs 找到 sametime.ini. 文件，在 [Config]区段中增加： VPS_TRUSTED_IPS=(把多网卡服务器的所有IP地址都列出来，用逗号隔开)，比如：VPS_TRUSTED_IPS=31,32,33,34,38 使用 Notes 客户端打开Sametime服务器上的stconfig.nsf 文件：在 “Community Trusted IPS”处填入多网卡服务器的所有IP地址，用分号隔开。 Sametime 服务器的特定端口服务必须在防火墙中设置打开 客户端连接的地址 端口号（缺省 1533） 会议服务网络 端口号（缺省 1503） 客户端连接的地址 端口号（缺省 8081） 事件服务器端口（缺省 9092） Token 服务器端口（缺省 9094） 客户端连接的广播网关地址 端口号（缺省 554） 控制连接的广播网关地址 端口号（缺省 8083） 客户端连接的 TCP 隧道地址 端口号（缺省 8084） 多媒体控制地址 端口号（缺省 9093） iNotes集成 （1516） 总之，请在防火墙中开放这些默认端口： 1553 80 8083 1503 9092 9094 554 8083 8084 9093 8081 1516 测试端口是否打开的方法 打开一个命令行窗口，使用以下格式的命令来验证端口已打开： telnet 1533 代理服务器条件下Sametime对客户端的额外要求 Sametime 部署要