主管的定位角色与人格特质—保险公司经营管理专题早会分享培训模板课件.pptVIP

主管的定位、角色与人格特质 前 言 主任是什么？——主管 就是带领团队发挥集体力量的那个人，主管能力的强弱，决定着一个团队的前途和命运。 主管是一个人，却代表着一群人——是团队之魂。 自我定位 角色的转移 职位与责任 —高贵的身份代表着道义上的义务 主管的责任 对属员负责——收获了什么？ 对自己负责——实现了什么？ 对公司负责——回报了什么？ 对社会负责——奉献了什么？ 主管是什么 业务先行者： 人才培养者 基层管理者 经理后备者 增加个人收入 提升展业技能 积累辅导经验 了解研究市场 树立管理威信 带动是最好的管理 主管的定位 业务先行者 人才培养者： 基层管理者 经理后备者 进行理念打造 督促习惯养成 履行陪同辅导 训练展业技能 保征组织发展 成功COPY成功 辅导是最好的管理 主管的定位 业务先行者 人才培养者 基层管理者： 经理后备者 文化建设、风气养成 目标设定、计划执行 差勤纪律、制度规范 活动管理、督导追踪 会报运作、诊断激励 事务处理、宣导政令 主管的定位 业务先行者 人才培养者 基层管理者 经理后备者： 不断晋升的基础 管理经验的积累 个人威信的建立 人生愿景的追求 中产阶级的梦想 成功的业务主任应具备的条件 积极乐观的心态 丰富的业务知识 较强的专业技能 一定的综合能力 较强的人格魅力 对寿险和生命的坚定信念 积极乐观向上的人生态度 以人为本，与人为善的文化理念 百折不挠，愈挫愈奋的成功追求 成功的业务主任应具备的条件 积极乐观的心态 丰富的业务知识 较强的专业技能 一定的综合能力 较强的人格魅力 寿险专业知识 寿险相关知识 学习习惯的养成 学习型团队的打造 成功的业务主任应具备的条件 积极乐观的心态 丰富的业务知识 较强的专业技能 一定的综合能力 较强的人格魅力 寿险逐步进入行销服务时代 是辅导和管理的基本前提 狮子带绵羊，绵羊变狮子 榜样的力量是无穷的 成功的业务主任应具备的条件 积极乐观的心态 丰富的业务知识 较强的专业技能 一定的综合能力 较强的人格魅力 领导管理能力 协调沟通能力 应变能力 观察能力 攻关能力 激励能力 组织能力 成功的业务主任应具备的条件 积极乐观的心态 丰富的业务知识 较强的专业技能 一定的综合能力 较强的人格魅力 营销管理是非权力管理 个人魅力能形成凝聚力，产生亲和力，激发战斗力 业务员对主管的要求（一） 良好的形象 丰富的展业经验和管理能力 较好的人际关系 较强的辅导能力 正确的保险观念 有学问和辅导能力 情绪稳定做事认真 能有效地把工作和生活结合起来 业务员对主管的要求（二） 做人方面： 谦和为人、热忱待人、无私助人 品行方面：诚实无欺、处事公正、是非分明、知过能改 做事方面： 目标明确、条理清晰、办事严谨、讲求效率 能力方面： 展业有术、辅导有方、沟通有效、管理有力 业务员希望营业组具备的气氛 组员受到重视及尊重 组员的经验和方法被经理采纳肯定 组员提出的问题经理能认真面对处理 人与人之间是坦诚平等的 组内的气氛是积极向上的学习氛围 家的温馨 成功业务主管的人格特质 自信—— A、展现自己的魅力 B、确立自我形象 C、相信自己 热诚—— A、热忱、诚信、满足属员、满足客户 B、有梦最美、希望相随 成功业务主管的人格特质 积极—— A看待问题的方式 B处理问题的方式 负责—— A对自己负责 B对属员负责 C对公司负责 D对客户负责 E对社会负责 * 个人魅力的养成：助人成功的态度，专业技能，良好的习惯与修养。 *