商品陈列与促销适配组合对购买意愿影响之研究---- .ppt

商品陳列與促銷適配組合對購買意願影響之研究---------以量販店鞋衣為例 《行銷研究期末報告》 班級：流通三乙 指導老師：施坤壽教授 組員： 496D0031 邱于庭 496D0035 黃哲涵 496D0039 陳莞陵 496D0087 李佩珊 496D0911 黃馨儀 目錄 (一)摘要 (二)研究動機與研究問題 (三)文獻回顧與探討 1、商品陳列 2、促銷 3、購買意願 4、商品陳列與促銷活動之研究 (四)研究方法及步驟 (五)預期結果 (六)參考文獻 (一)摘要 良好的品牌形象可建立消費者的偏好與忠誠、為企業累積形象，成為競爭優勢的來源。 商品若放在暗無天日的陳列架上，就永遠也賣不出去。 隨著廠商產品間的大同小異，如何在商品陳列作改變、怎麼樣的促銷活動會影響消費者的購買意願變成一個重要的課題。 (二)研究動機與研究問題 賣場商品琳瑯滿目，上千上萬種，消費者在購買過程往往會感覺眼花撩亂；因此商品要在市場上生存，也就更必需透過通路行銷及店頭行銷的妥善規畫運作。 商品陳列是供應商為了增加銷售業績所作與消費者溝通的活動所以店內促銷活動的設計就是為了提高消費者的消費興趣。 (三)文獻探討與回顧 1、商品陳列 2、促銷 3、購買意願 4、一、商品陳列對購買意願研究 　 二、促銷活動對購買意願研究 三、商品陳列與促銷組合對購買意 願之探討 1、商品陳列(1/5) 定義： 指以產品為主體，運用一定藝術方法和技巧，借助一定的道具，將產品按銷售者的經營思想及要求，有規律地擺設、展示、以方便顧客購買，提高銷售效率的重要的宣傳手段，是銷售產業廣告的主要形式。 1、商品陳列(2/5) 基本原則： (a)陳列的安全性 穩定、不易掉落 (b)陳列的易觀看性、易選擇性 商品分類很重要 (c)陳列的易取性、易放回性 適當的高度 1、商品陳列(3/5) 陳列的目的： 1、刺激消費者購買 2、提高商品迴轉率 3、形象之提升 1、商品陳列(4/5) 陳列五種型態： 1、橫向陳列法 2、直式陳列法 3、相關性陳列法 4、特殊陳列 5、無陳列銷售 1、商品陳列(5/5) 變化陳列的種類： 1、紙箱陳列 2、階梯式陳列 3、層疊堆積陳列 4、主題陳列 5、突出陳列 2、促銷(1/5) 定義： 促銷是指企業利用各種有效的方法和手段，使消費者了解和注意企業的產品、激發消費者的購買慾望，並促使其實現最終的購買行為。 2、促銷(2/5) 促銷的作用： 1、傳遞產品銷售信息 2、創造需求，擴大銷售 3、突出產品特色，增強市場競爭力 4、反饋信息，提高經濟效益 2、促銷(3/5) 促銷的方法： 1、反時令促銷法 2、獨次促銷法 3、翻耕促銷法 4、輪翻降價促銷法 2、促銷(4/5) 促銷的方式： 1、降價式促銷 2、有獎式促銷 3、打折式優惠 （1）設置特價區 （2）節日、週末大優惠 （3）優惠卡優惠 （4）批量作價優惠 2、促銷(5/5) 促銷的方式(續)： 4、競賽式促銷 5、免費品嚐和試用式促銷 6、焦點贈送式促銷 7、贈送式促銷 8、展覽和聯合展銷式促銷 3、購買意願(1/3) 定義： 企圖購買此項產品的可能性，指的是消費者對整體產品的主觀評價後所產生某種交易作為，是對態度標的事物採某種行動之感性反應以及消費者願意採用特定購買行為的機率高低，並被證實可做為預測消費行為的重要指標 3、購買意願(2/3) 購買意願的衡量： 一、確認需求 二、蒐集資訊 商業、個人、公共、經驗 三、方案評估 評估準則、信念、態度、意願 四、購買決策 五、購後行為 3、購買意願(3/3) 消費者購買準備階段區分為六階段 1、知曉：消費者不知道商品為何 2、瞭解：消費者已知道商品，但了解不多 3、喜歡：消費者已知道並瞭解商品，但不見得會喜歡 4、偏好：消費者可能已喜歡商品，但對其偏好不強烈 5、說服：消費者也許偏好商品，但為仍形成購買意念 6、購買：由於消費者產生購買意念，但尚未有行動 4、商品陳列與促銷之研究(1/2) 促銷陳列定義： 指零售企業結合某一特定的事件、某一時期、某一季節、某一節日對促銷商品進行專門陳列。 EX:情人節巧克力銷售專櫃、夏季的納涼商品專櫃等。 4、商品陳列與促銷之研究(2/2) 促銷陳列的主要形式： 一、專區的陳列 二、宣傳橫幅、條幅的懸掛 三、禮品、堆頭的擺放 四、海報的張貼 5.商品陳列與促銷活動對購買意願(1/3)