怡安翰威特研究报告人力资源管理“三支柱模式”等文章.doc

2011年11月第三周网摘 目录 怡安翰威特调查显示：现代人力资源管理“三支柱模式”乃支撑企业发展之根本 怡安（AON）同意以49亿美元收购翰威特（Hewitt） 怡安翰威特调查显示：人力资源管理滞后正在阻碍中国企业的持续发展 怡安翰威特发布上海地区薪酬福利调研结果 怡安翰威特调查显示：现代人力资源管理“三支柱模式”乃支撑企业发展之根本 2010-11-15 出处Hroot 网址: /contents/6/204302.html 在中国市场上享有盛名的世界著名人力资源管理咨询公司怡安翰威特日前的一项调查表明：尽管多数中国企业正在逐步采用人力资源管理最佳实践以配合业务不断增长的需求，其一成不变且针对性不明确的人力资源管理模式已经影响了企业在全球商业环境中的竞争力。据怡安翰威特“大中华区人力资源管理有效性”调查数据显示，仅有约四分之一（27%）参与调查的中国企业运用人力资源管理“三支柱模式”有效地配合公司的战略目标，满足业务部门对人力资源服务交付的不同需求，帮助企业快速应对激烈的市场竞争。 发达国家的领先企业普遍采用“三支柱模式”的人力资源管理方式，以最大程度地配合企业业务的增长和发展，其三个组成部分分别是： 人力资源专业知识中心 – 致力于制定薪酬，培训，人才管理等方面的政策，项目，及解决方案。 人力资源业务伙伴 – 连结业务需求与人力资源服务之间的纽带，为企业决策层和高管提供人力资源管理方面的分析和决策依据。 人力资源共享服务中心 – 采用标准化，集中化的方式高效地管理繁琐的人力资源事务性工作，如发放工资，福利，等等。 同时，怡安翰威特调查发现，仅有三分之一参与调查的企业经常收集员工和内部客户对人力资源服务的满意度，而企业只有真正地了解内部不同的需求才能够更好地对人力资源服务作出准确的定位和分类。 “我们的数据显示，中国企业需要重新调整人力资源管理职能，以便更有效地为企业内部不同的客户群体提供服务，”怡安翰威特公司大中华区人才管理咨询首席顾问 Piotr 博士说，“根据我们过去几年的观察，那些深谙业务需求并且有能力辅以高水准人力资源服务的企业，往往比其他企业拥有更多业务增长的胜算”。 此外，该调查还表明，那些已经采用了新的人力资源管理模式的中国企业拥有更高的人力资源效率，即：人力资源从业人员能够服务于更多的内部客户（人力资源部服务的内部员工及部门），人力资源经理能够管理更多的职能和人员。而这些高效率的成绩则归功于清晰的角色和职责，标准化的流程和文档，以及技术平台的整合和应用。 怡安（AON）同意以49亿美元收购翰威特（Hewitt） 2010-07-14 全球最大的保险经纪商怡安公司（AON）周一表示，公司同意以49亿美元现金加股票交易的方式收购人力资源外包与咨询公司翰威特（Hewitt），这将使其咨询业务扩大近三倍，怡安（AON）旗下的怡安咨询（AON Consulting）为全球领先的人力资源咨询公司之一。 2010全球四大人力资源咨询公司排名表 排名 公司 2009财年营收 (百万美元) 2008财年营收 (百万美元) 2009年度营收同比增长率 2009年度营业利润 (百万美元) 2009年度营业利润率 1 美世Mercer 3,327.00 3,642.00 -8.65% / / 2 翰威特Hewitt 3,073.56 3,227.65 -4.77% 434.15 14.13% 3 华信惠悦Watson Wyatt 1,676.03 1,773.85 -5.51% 209.37 12.49% 4 怡安咨询AON Consulting 1,267.00 1,356.00 -6.56% 205.00 16.18% 数据来源：HRoot《2010全球人力资源服务机构白皮书》 怡安翰威特调查显示：人力资源管理滞后正在阻碍中国企业的持续发展 北京2010年11月2日电 /美通社亚洲/ 全球最大的人力资源管理咨询公司怡安翰威特今天公布的一项调查结果显示：许多在中国市场上连续快速增长企业的业务可能因人力资源管理模式的牵制而放慢速度。超过百余家大中型中外资企业参加了此项调查，其中大多数企业的员工人数超过1000人。与亚洲乃至全球的许多企业所遭遇发展瓶颈相似的是--中国企业同样也在吸引和留用人才方面受到极大的挑战。因此，如何制定人力资源管理战略，并且加以有效的实施和日常运营管理，成为企业持续发展的关键。 调查结果显示，仅有五成（52%）参与企业认为他们制定了清晰的人力资源管理战略并且与企业战略目标有效地挂钩，而另五成则显示出在如何将人力资源管理和企业战略目标相结合的关键点上缺乏足够的认识和经验。 “在过去的十年中，人力资源最佳实践首先体现在重视人力资源管理战略和企业总体发展战略的一致性。