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曾庆学目标管理MBO
实施目标管理构成要素三:评估 制定 执行 评估 1、完成目标与计划目标(计划调整后)对比绩效 评估内容 评估原则 评估程序 2、公司目标,部门目标,个人目标绩效情况 3、过程指标 4、个人(小团队)能力提升绩效 1、定量原则 2、客观原则 3、相对全面原则 4、基于改进原则 1、落实拟定的评估方法,提供及时良好的资源支持开展评估 2、评估过程监督与评估结果记录 3、基于改进要求,确认下一阶段改进要点,反馈 4、形成个人,部门,组织目标的评估报告,做为年度目标过程文件 32 实施目标管理的前提 外部环境 1、企业特点属于流程型组织功能 型组织,网络型组织,时效型组 内部环境 1、企业是否有明确的战略规划和 阶段工作计划 判断内容 操作活动 织中哪种? 2、外部环境对企业的主业务需求 的频率和变化情况 3、竞争对手目标调整和变动情况 4、企业内部可控目标与外部市场 联系紧密情况 1、基于行业分析企业的组织模式 2、宏观和外部环境分析 3、基于产品价值实现分析价值链 4、外部竞争对手经营情况评估与 调查 2、以往企业阶段计划执行情况评估 3、员工参与讨论的文化氛围是否 具备 4、组织职责和个人责任是否相对 明确 5、授权管理情况 1、企业战略和经营策略评估 2、内部业务流程评估 3、组织运作模式和管理基础评估 4、授权管理定位分析与评估 5、领导力与内部管理风格评估 33 实施目标管理前的准备活动 通过规范提供 组织上保障 通过培训实现 技能平台一致 通过研讨会议 确保认识统一 组织活动 1、结合企业情况拟定 相关程序规范和制度 2、拟定各类使用的表格 3、建立管理小组,监 督小组 4、明确管理小组,监 1、组织培训,(拟定 培训计划,培训效果) 2、评估参训者目标分 解过程与方法技能掌握 情况 1、组织全员管理干部和 主要骨干人员参加研讨 2、通过研讨达成对目标 意义作用与操作方法的 统一 督小组责任和处理问 题流程 个体活动 1、参与相关制度和流程 的拟定与宣传活动 2、明晰管理小组,监督 小组工作职责和权利 3、掌握违规和奖惩标准 1、参与培训 2、积极宣传 3、掌握目标分解技能 与方法 1、参与研讨 2、积极思考达成共识 34 目标管理实施的成功要素 对目标管理影响度 1、目标管理实施的过程主要是自上而下的,通过总经理/部门负责人 高层支持 员工参与 目标具体化 检查监督 有效 向基层传递目标,并首先进行自我目标的分解,达到可操作性 2、目标管理强调沟通与协调,只有通过大量高层,中层的沟通设立 下一阶段工作重点以及量化的考核目标 1、公司各种目标都是通过各级员工完成的,同时通过结合个人目标实 现激励企业、组织的目标落实,整个过程是互动的 2、沟通是落实目标分解的有效方式,通过参与实现目标的可操作和可 实现 1、目标是分层分类型的,有主要目标,但是落实在操作层面就是指标 的形式,同时符合SMART,缺一不可 2、目标不具体容易导致整个目标管理活动失去意义 1、检查监督是组织保障目标实现的有力工具 2、检查监督职能应相对独立,同时通过抽查等形式评估管理干部 3、监督和处罚流程建立标准,形成制度和规范化的目标管理保障 35 实施目标管理过程中角色与分工 计划/目标的订立 目标计划执行与调整 目标/计划的实现与评估 主要活动 1、分析外部和战略 2、组织和参与研讨 3、分析和资源平衡 4、签订协议书 1、检查监督制度落实 2、目标调整各项活动 3、资源配置与阶段评估 1、工作述职与评估 2、结果对应激励 1、公司目标由公司第一 角色分工 责任人负责 2、部门目标由部门第一 责任人负责 3、个人目标由本人签署 协议书负责 1、各级领导负责各级目标落 实与调整 2、人力资源部负责检查和监督 3、企业最高团队负责违规处罚 1、各级领导负责评估所管辖 的相关部门 2、员工参与自评和完成阶段 自评报告 1、公司战略计划和经营 输入 策略规划 2、总体目标和完成目标 的工作计划 3、竞争环境分析与资源 1、日常检查记录 2、外部市场变化报告 3、资源配置阶段评估 1、检查监督记录 2、关键事件情况 3、个人发展情况评估 配置关系 输出 1、公司经营目标责任书 2、部门目标协议书 3、个人目标协议书 1、各级人员阶段目标 实现情况 1、各类评估结果 2、培训需求与计划报告 3、目标评估报告 36 通 评 估 企 业 阶 段 目标管理实施的步骤 设计总目标 订立目标管理工作目标, 工作期限,数值标准, 以及达成目标的计划 执行目标管理 计
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