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让触不到的签约靠谱 　　在电子签约平台出现之前，公司想要?h程签约，方式主要有两种：线上下单，再派专人线下签约，或者企业自建系统，使用电子签章。选择前者，签约效率低下，合同一多就成了问题；而后者，通常需要公司部署一套本地的私有云并自建系统，签署时还需要双方随时携带类似U盾的产品。除了成本上升，使用体验也不佳。更为关键的问题在于，私有云的数据储存在本地，一旦发生纠纷，无法证明合同完好未曾篡改，因此效力也无法得到保证。 　　把线下签约搬到线上，做到零门槛还要保证安全有效，可不是一件容易的事情。至少在“如何保证合同有效性”上，在距离《中华人民共和国电子签名法》颁布的第10年，上上签创始人万敏和团队还需要花大量的精力去“教育”各个公司的法务，所有的电子签名和电子合同与纸质合同具有同等法律效力。 　　作为生意中绕不开的一环，需要签约的企业客户一边忍受纸质合同和电子签章带来的不变，一边又对能提升效率但“面生”的电子签名抱有天然的不信任。万敏认为，如果能让客户明白电子签约和纸质合同一样安全且有效，这将是一块全新的空白市场。 　　在此后两年时间内，她把上上签的签约量做到了行业第一，帮助了包括互联网金融、商业地产、在线教育、O2O、电商等诸多行业解决了在线签约难的痛点。任何一位需要签约的客户，都可以很容易地在手机App、WPS或者网页端上传合同，并在线签署。这家公司通过嵌入加密技术和云存储等技术提供电子签名SaaS服务，让在其平台上签署的每一份合约都能实时得到公证，这保证了合约签署的有效性和储存的安全 性。 　　万敏想做的事情在当时的大洋彼岸已经有了很好的榜样。一家专注于电子签名产品，名为DocuSign的公司，花了10年时间，已经在188个国家累计了5000万的独立用户。超过10万家公司使用其技术完成文件审批、交易和工作流程管理。完成F轮2.33亿美元融资后，它的估值达到30亿美元。 　　2014年，在苹果中国待了五年后，万敏离职了。她和几位合伙人凑了钱，开始创业。 　　Docusign当然想进入中国。不过万敏发现，其产品架构基于邮件，这一特性和中国法律存在矛盾―一年后金山没有选择DocuSign，而是选择把产品嵌入上上签平台排他性合作，也证实了万敏的推断。 　　这也是最初公司法务对于在线签约电子合同效力的担忧之处。多数人对于电子合同的理解，还停留在电子邮件和传真上。尽管目前使用电子签名做电子签约的全球500强企业已经超过90%，但DocuSign平台基于邮件和传真的签约方式，却败在了中国法律效力证据链最薄弱的一环上。 　　2012年苹果的iPad与唯冠的商标之争就是一个例子。在经历了一年多的马拉松诉讼后，这桩官司以苹果付出6000万美元收购商标结束。这场商标大战背后，是众多经销商的等待，也是万敏等果粉的无奈。背后的一个细节是，苹果提供给法院所有的邮件都不受认可。 　　要让电子签约靠谱，必须由第三方完成。这在《电子签名法》中也有规定：电子签名需要第三方认证的，由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务。 　　这是因为，在签约企业的服务器上生成一份合同时，企业平台既是裁判员又是运动员。比如用户向借贷平台借款时，需要在对方的服务器上签署一份电子协议并确认。所有的协议都是由网站制定，同时也保存在对方的服务器上。一旦出现纠纷，哪怕企业并无篡改，也难以“自证清白”。 　　上上签的做法是把合约保存在公有云上。在上上签签署一份电子合约的方式很多。你可以在上上签的web端、App端登录，只需阅读并签署协议、发送至云平台并存储，就可以完成整个协议的签署。企业也可以直接在Word、WPS平台嵌入上上签插件，拟写合同后插入数字签名。对于主要合作企业的客户，上上签会开放API接口，把SaaS服务嵌入到对方的系统中，目前最快两个工作日就能完成对接，这意味着在现有的产品或App中就可以直接签约。比如在分期乐上购买了一部手机，用户在分期乐上就能签署并完成消费贷款的合同。每一份合同签署完成后都会得到“已公证”的提示，并能在平台上“验签”，确定合同真伪，是否被篡改过等。 　　“我们曾帮助120个人众筹了一个餐馆，他们分布在上海、北京、西安各地。如果要签纸质合同，一个月都签不完，但是通过上上签平台，一天时间全部完成。”万敏告诉《第一财经周刊》。 　　2014年下半年，万敏通过朋友介绍认识了林先锋。从阿里巴巴安全部门离职后，他成为了上上签的技术合伙人。 　　从一开始，上上签就把安全和有效放在了首位。尚未拿到融资时，万敏和林先锋就组建了一支安全管理团队。随后，他们给上上签配置了一个强大的创始团队，包括知名黑客，以及来自甲骨文、思科等大公司的资深从业人员。此后融资获得的大部分资金也投入了技术研发，来提升安全性和并发量（同时提高在线签约数量）。由于SaaS