《高效能部属教练技巧》培训( 52页).ppt

培训知识考核：就培训的内容进行网络考核。 主责：人力资源本部； 人员：所有需参训人员（含未到）； 时间：9月10日前完成； 机制：对个人，80分为合格分，计8个学分； 对单位，实行集团内排名公示。 转训、完善培养计划：对单位、部门主管级以上人员转训并 完善本单位、部门人员《人员培养计划》 主责：各单位总务人事部、参训部级人员； 时间：9月15日前完成； 机制：单位内部转训排名； 提交资料：总务人事部汇总对各部门的检查结果 于9月17日报我部，内容包括（转训情况、 本单位人员培养经典案例、计划推行人员 培养的特色工作）。 评估 介入度 辅 导 一、明白部属的能力—不知？不能？不为？ 二、及时修正部属的错误—工作或观念 三、部属的潜能发展—激励 四、团队的共识凝聚 五、观念的潜移默化—价值观 六、工作发展的辅导 一、通过本单元你学习到什么？ 第三单元 理 感 控制者 温和者 步骤性 直接性 步骤性 间接性 控制者-求速求法 人际者-求速求趣 评估者-求精求实 温和者-求解求果 发 展 新任 久任 人性化管理 一、部属很在意主管对他的期望。 二、部属很期望主管了解他的绩效。 三、部属大都希望把工作做得更好并能发挥潜能。 四、部属也期望主管知道他的困难并指引他解决困难。 五、部属很想知道具体的工作目标及绩效衡量的标准。 六、建立主从间的互信关系发挥主管的领导效果。 辅导 对的方法 对的意愿 知道 愿意 一回生 三回成专家 一、建立工作绩效记录。 二、建立职务调整的具体资料。 三、强化组织的管理功能。（掌握好行为及时鼓励， 不好行为及时匡正。 四、强调具体的考核基准。（工作项目、绩效标准） 五、引导部属正确的工作方向。 六、部属的绩效与组织的目标相结合。 人 事 能力 为人 维持标准 自主超越 例行 异常 4、部属是否信任你的决断及判断？ 3、对于上级是否具有影响立即发言力？ 2、对于部属疑问、商量事项有无详尽说明？ 1、决定事项是否实际实施？ 执行 4、是否迅速转达计划或方针变更？ 3、是否知道部属能力或知识不足的部分？ 2、是否让部属了解公司动向？ 1、是否向部属充分说明方针与计划？ 沟通 4、是否注重部门内的人际关系？ 3、部属是否可以想说什么就说什么？ 2、是否了解部属的心情或感情的动向？ 1、是否致力于部属培育？ 理解 4、是否强烈要求部属达成目标？ 3、是否要求以严肃的态度面对工作？ 2、是否严格要求部属的工作品质？ 1、在工作上是否要求部属充分发挥能力？ 要求 5 4 3 2 1 问题项目 领导能力检查表 一、通过本单元你学习到什么？ 第四单元 员工的学习进度的检核方式 法 成熟者看结果 半成熟者介入过程 陌生者带着去做 辅导 评估状况 （GAP） 介入辅导 （%） 一、评估现况落差度 二、找到方案列步骤 三、介入辅导度拿捏 四、成果评估再循环 一、特性取向（Trait) 三、结果取向（Outcome) (A)、员工做些什么事？ What employee does？ (B）、把事作对 工作 分析 计划 决策 对所讨论的工作的职责范围作出说明，为工作分析人员提供帮助 协助工作分析调查 了解企业整体战略和计划并在此 基础上提出本部门的人力资源计 划 说明工作对人员的要求，为HR部门的选聘测试提供依据 沟通决策 运用公司的评估表格对员工进行 绩效考核 绩效考核面谈 一、确保计划目标的如期达成。 二、纠正作业上的浪费与偏差。 三、重大问题的发现与解决。 四、评估计划完成后之效益。 五、改进管理方法及程序。 六、作为时候奖惩之依据。 七、协助控管日常营运活动。 八、增进员工之成就感。 一、通过本单元你学习到什么？ 作为一名组织的领导者，不仅要考虑组织能否想得到，更要关注组织能否真正做得到！ 《高效能部属教练技巧》 培 训 培训知识考核 转训、完善培养工作 培训知识考核 转训、完善培养工作 讲师集团评比 本次培训3月内，人力本部将对培训后延工作进行集团盘点，实施集团排名，和各层级（部级以上）实发工资的10%挂钩，并在狼兔成绩上+5分。 《高效能部属教练技巧》 是=不是 自以为是 智障 走向未来 长一智 经一事 成功学习的思考模式 教导部属困难？ 期望学习？ 讨论发表 讨论10分钟 分组发表2分钟 学习需求整合 一、部属教导与管理者的领导魅力 课程纲要 二、高效能的部属教导流程操作 四、部属教导效益的评估与改善 第一单元 变 员工 顾客