国际酒店弱电智能化系统.ppt

4）异常报警： 与服务请求的显示方式一样，其主要功能是当酒店里的有些房间处于异常时，把该房间的房号和当前时间以表格的方式全部显示出来。异常主要包括当客房处于非清洁、维修、检查状态时，而插入清洁卡或维修卡或检查卡一段时间，这样便于加强酒店内部人员管理，避免内部人员做些与酒店无关的工作。在晚上规定时间段内，如果门锁一直处于打开状态，服务人员可以对该房间进行检查，客人晚上入住后，有可能忘了上锁或者没有把门锁好，提高了对客人的服务与安全。当客人离开房间后，如果保险箱的门由关闭状态转为开启状态。 5）退房预告： 为了达到影子服务效果，管理系统提出一个“退房预告”概念，意思是把在一天的规定时间内第一次离开房间的所有房号和开门时间以表格的方式全部显示出来，客人第一次离开房间很可能是退房，这样在客人还未到前台办理退房手续时，房管中民就已通知服务人员对客房进行检查，确认客人离开房间时，是否忘了拿东西，保险柜是否处于打开状态，是否有损坏等。如果客人不是退房，在同一天当中，以后开门不再显示。 6）灯光及空调预览： 当房管中心人员想浏览某房间的灯光或空调的当前状态时，可以在主界面上双击所要看的房间号，这时会弹出一个灯光与空调浏览窗口，在这个窗口会把该房间里的所有灯光、电视、背景音乐或空调当前所处的状态全部显示出来。 7）远程控制