最详细的特色课招生流程Microsoft_PowerPoint_演示.pptVIP

招生流程 分解以及注意事项 第一步：会前准备 1、签约信息沟通(要点) 产品：学费、教材（材料）、课时、课次 家长：消费力、教育意识 市场：同类产品 联系人：家长（父母、祖辈） 时间表：出方案、预热、招生、开课 （准备物资：签约备忘录、合同） 负责人：业务、教师、内勤 分解以及注意事项 第二步：整体招生方案 1、明确以上所有信息 2、明确招生时间、场地、人数 3、现场招生流程（人员分工时间、任务流程） 4、协调所需物资。注意有效性，成本控制、时间 （准备物资：招生方案、物资申请表） 负责人：业务、教师 分解以及注意事项 第三步：园方沟通确定招生方案 1、园长等管理者沟通 2、招生班级的班主任沟通（DEMO课建议在签 约前看） 3、以反馈或调查表获得教师信息 4、依据园所情况进行适度公关或招生激励 （物料准备：招生资料、培训方案、调查反馈单） 负责人：业务、教师 分解以及注意事项 第四步：前期预热（重点） 1、海报以及其他宣传物料张贴（选择位置） 2、发放宣传品、家长邀约单 3、安排适当的户外课程，现场邀约 4、适当的广告 （物料准备：海报、x展架、家长预约单） 负责人员：业务、教师 分解以及注意事项 第五步：内部沟通、现场招生 1、明确现场招生人员（总调度、教师、讲座师、 咨询人员、报名人员、协助人员等） 2、招生活动前半天内召开最后一次内部沟通 会议，会前2小时内确定所有设备以及物料无误 （物料准备：招生方案、物料清单） 负责人：业务、教师 分解以及注意事项 第六步：B2c现场招生环节(一） 1、根据方案分工 2、按时间进度完成各自工作 3、总调度负责突发事件处理 4、注意签到（重要） （物料准备：方案，签到表） 负责人：业务、教师、教务 分解以及注意事项 第六步： B2c现场招生环节（二） 讲座环节 1、注意与家长的破冰互动 2、注意销售引导 3、注意与咨询、销售报名环节结合 （物料准备：讲座ppt、报名表） 负责人:宣讲师 分解以及注意事项 第六步： B2c现场招生环节（三） DEMO 1、关注现场所有小朋友 2、注意与家长眼神交流 3、结束环节注意与家长的沟通，如感恩，I love you等。 （物料准备：DEMO课件、DEMO教案） 负责人:教师 分解以及注意事项 第六步： B2c现场招生环节（四） 1、咨询人员注意区域分工 2、注意客户不同类型和需求-刺激、引导消费 3、注意报名环节清晰，专人/咨询台/收据与预报名表 4、现场缴费环节刺激（奖品？折扣？） 物料准备：收据、零钱、赠品 负责人：业务 分解以及注意事项 第七步：关单 1、参加招生的家长信息 2、注意做好电话咨询记录—刺激需求、引导销售 3、与现场报名咨询人员或园方沟通家长沟通意向，促成报名交费 （物料准备：家长信息表、通话记录表） 分解以及注意事项 第八步：签单 1、明确报名方式、课程安排 2、获得资料 3、报名缴费 （报名信息表） 分解以及注意事项 第九步：亲师关单 1、如何利用这部分已经报名的孩子！ 2、转介绍的运用 3、增加续课率 4、关于大龄孩子的招收 * *