中国电信集团公司绩效考核方案.docx

中国电信集团公司绩效考核方案一．公司背景简介中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2002年，是我国特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。2011年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。中国电信集团公司旗下有两大上市公司——中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。2011年中国电信全面启动“宽带中国，光网城市”工程。二.公司发展历史中国电信，最初被称为“中国邮电电信总局”。1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。后来寻呼和卫星并列到三大运营商，电信、移动、联通。2000年，中国电信集团公司正式挂牌。2001年，中国电信被再次重组，进行了南北分拆。产生了北网通，南电信。2001年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。2008年5月24日中国电信1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并入中国电信。2009年1月7日消息，工业和信息化部为中国移动、中国联通和中国电信发放第三代移动通信（3G）牌照，此举标志着我国正式进入3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。2011年3月29日中国电信移动用户过亿成为全球最大CDMA运营商。2012年7月20日，中国电信（韩国）股份有限公司开业，开始进入韩国市场。三.业务概述中国电信集团公司可以提供电话业务、互联网接入以及应用、数据通信、视讯服务、国际以及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求。主要产品有：天翼空间、天翼阅读、189邮箱、“爱音乐”、天翼Live、中国电信通行证、天翼视讯、天翼云、号簿助手。综合信息应用：号码百事通、互联星空、携号转网、IPTV、新视通、全球眼、会易通、无线市话、网元出租业务、APIX业务、全球客户服务中心业务。四.公司组织结构图图1五.考核细则1.目的：①、贯彻执行关键业绩指标（KPI）考核体系，促进各级组织提升业绩管理水平，促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。②、完善业绩管理体系，基于公正、公平、公开的原则，真正实现奖优罚劣激励作用。③、促进各部门，各级人员的沟通和交流，增强公司凝聚力。④、为公司对员工进行薪资调整，职位调整等提供基础信息2.考核对象（适用范围）：中国电信股份有限公司四川分公司财务部，市场经营部，人事部，网络建设运营部，综合部部门及部门所有员工。3.考核周期：考核周期主要分成月度评估和年度评估。月度评估主要作为计算绩效奖金的依据，年度评估主要作为年度绩效等级评优、晋降级、是否须用依据。4.考核内容人事部绩效考核方法：1.分两级考核：人力资源部经理、人事专员：2.绩效工资的构成：人力资源部经理（1人）：每月提取工资300元作为绩效工资：人事专员（若干）：每月提取工资100元作为绩效工资。3.绩效工资发放办法按绩效考核的指标全部完成，全部发放。其中一项出现失误，按照该项指标规定扣除绩效工资以及绩效分值。4.考核方式：月考核、测评、年终总评。主要职责 具体工作 相关关键业绩指标招聘与用工组织实施对外招聘和内部竞争上岗工作 招聘工作的时效性保管员工的档案/信息 人员档案人册相符办理员工劳动合同的相关手续 人事信息资料准确性设计公司人才培训战略和实施计划 培训计划完成情况培训组织公司培训 人均培训时间指导和督促基层培训工作的落实 员工培训意见反馈根据国家相关法规和公司要求等制定薪资方案 薪酬的竞争性和激励性薪酬和绩效设计公司员工考核体系和考核指标 考核体系的科学合理性主持考核过程，提供考核信息 考核结果落实的及时性组织实施员工内部流动，合理配置人员 员工调配的及时率员工配置制定主要管理岗位和技术人员的职业生涯计划 员工发展计划的合理性与职业发展后备人才选拔、培训和管理机制并负责实施 核心员工建设完成率社会保险 准确完成各类保险的月报工作 各类保险投保，停保准确率 缴费性收入管理 缴费性工资收入统计准确率人力资源经理考核项目总分值考核指