word版2017年10月组织行为学自考试题大题.docxVIP

2017年10月组织行为学自考大题部分及参考答案名次解释1:个性的倾向性指人对社会环境的态度和行为的积极特征，它是推动人进行活动的动力系统，是个性结构中最活跃的因素。决定着人对周围世界认识和态度的选择和趋向，决定人追求什么。包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等。 2:社会知觉社会知觉是人对社会客体的感知和认识过程，与对自然客体的感知和认识过程相对应。包括对他人、对自己和对群体的知觉。3:心理相容是指群体成员在心理与行为上的彼此协调一致。它是群体人际关系的重要心理成分，是群体团结的社会心理特征。4:矩阵组织结构矩阵组织结构又称规划-目标结构，是把按职能划分的部门和按产品(或项目、服务等)划分的部门结合起来组成一个矩阵，是同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作的一种结构。5:职权职权，指职务范围以内的权力。职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力。简答1:基于“社会人”假设的管理措施？管理人员不应只注意完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上。（2）管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而更应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。在实际奖励时，提倡集体的奖励制度，而不主张个人奖励制度.管理人员的职能也应有所改变，他们不应只限于制定计划、组织工序、检验产品，而应在职工与上级之间起联络人