商家与双十一.PPTVIP

2013双十一电商运营分享 代明 悦维观点 企业电商运营的核心是整合营销。 PS： 本次双十一分享特指阿里系平台商家 我的观点整合营销两个要素 ： 1、 流量 2、互动创意 隶属于美国VF集团 全球最大的上市成衣公司之一 淘宝男装销量 排行第一 伦敦奥运依文时装秀，向世界表达中国时尚态度 2011年度支付宝成交总金额为4888万 全国最大的时尚箱包在线商城 2011年双十一成交金额124万，当日行业排名第7，商城排名第7，增长率行业排名第一。 全淘宝最大的公益项目;慈善公益项目感动中国！ 中国第一个具有媒体背景的全国性公募基金 中国公益行业的倡导者和实践者 关于悦维 双十一活动分享提纲 A、是否参与？ B、运营工作计划 C、要点 D、13年双十一信息共享 E、案例分享 A、是否参与 ? 商家与双十一 GBUTtem Text Text Text Text 商家参与目的 利润 压力测试 品牌 规模 踊跃参与 商家与双十一 商家参与方式 会场商家 非会场商家 正常报名、主动邀请 非天猫、综合评分、未报名 两者不同：资源倾斜、流量支持 商家与双十一 商家准备工作 双十一会场门槛 活动规划 活动准备 活动执行 非会场商家： 常规执行工作 会场商家: 需按平台要求执行 截至10月7日： 双十一报名截至、第一次代金券报名截止 B、 运营规划 分享某品牌干货-双11活动推进表 双十一运营规划 客服 仓储 物流 产品 价格 库存 流量 （不可控） 规划重心 整体运营计划 人员分配 IT系统 营销 视觉 分工责任到人！ 尽量安排一起办公 双十一运营规划 时间节奏 双十一运营规划 时间把控 双十一运营规划 其他 压力测试 双十一运营规划 参考 悦维观点 企业电商运营的核心是整合营销。 我的观点整合营销两个要素 ： 1、 流量 2、互动创意 C、 要点 双十一要点 售前 售中 售后 销售目标 资源整合 人员规划 预热 各种方案 应急预案 视觉营销调整 催款、补货 售中分拣、发货 员工激励 客服 物流 页面 执行案要点 内外部信息及时跟踪反馈 双十一要点 站好队 小心雷达 双十一要点 阿里影响 商家配合 观点分享 1、双十一品牌PR 2、招商逐年增加 3、流量分流严重 4、大盘整体上扬 5、销量基础保证 6、优秀商家案例 1、追求目的不同 2、目标压力测试 3、销量基础保证 4、数据运营积累 5、库存下水道 研究上次 案例、行业、数据、玩法、创意。。。 做好这次 执行案落地，一个萝卜一个坑 思考下次 问题、解决方案、竞品信息整理、优秀店铺研究。。。 讨论：非会场商家如何应对？ D、13年双十一信息共享 双11商家预热页-培训指南 不只是购物狂欢节 亿份喜悦、亿份好评 天猫2013-1111官方活动商品优惠设定指南 双11商家会场分布及招商规则补充查看 双十一信息共享 官方： 旺旺群 帮派 后台 分享： 微博 微信 QQ群 双十一信息获取途径 注意： 类目不同，信息不同 会场不同，信息不同 特殊： 重点商家 扶持商家 私人： 小二 同事 同行 信息来源 包括： 1、平台类 2、商家类 3、淘外类 无线会场单独报名 聚划算政策未出 500商家 1000坑位 E、案例分享 悦维观点 企业电商运营的核心是整合营销。 我的观点整合营销两个要素 ： 1、 流量 2、互动创意