市场营销学课件-【本科课程PPT】-09第九章 市场细分.pptVIP

第九章 市场细分 第一节 市场细分的概念和作用 第二节　市场细分的标准与原则 第三节 市场细分的步骤与基本方法 第一节 市场细分的概念和作用 一、市场细分的概念 市场细分，就是指企业根据消费者需求、购买行为和购买习惯的差异性，将整体市场划分为若干个具有相同需求特点的消费者群的细分市场的过程。 二、市场细分要解决的问题 （一）是求大同存小异，还是存大异求小同 （二）是求大市场的小份额，还是求小市场的大份额 三、市场细分的作用 （一）市场细分有利于企业发现市场机会，不断开拓市场 （二）市场细分有利于企业调整营销组合策略 （三）市场细分有利于企业发挥资源优势，提高企业竞争能力，创造理想经济效益 第二节 市场细分的标准与原则 一、消费者市场的细分标准 (一)按地理因素进行市场细分 影响市场细分的地理因素主要包括消费者所处的地理位置，人口密度，城市规模和气候条件等。 (二)按人口因素进行市场细分 按人口因素具体细分市场的要素有性别、年龄、家庭结构、收入、文化程度与职业，民族与宗教等 。 (三)按心理因素进行市场细分 (四)按行为因素进行市场细分 影响消费者行为的因素主要包括购买时机、利益追求、使用者状况、使用程度、品牌忠诚程度、偏好与态度等 。 二、生产者市场的细分标准 1．按产品最终用户进行市场细分 2．按用户规