市场营销学课件-【本科课程PPT】-15第十五章 促销策略.pptVIP

第十五章 促销策略 第一节 促销和促销组合策略 第二节 广告策略 第三节 营业推广策略 第四节 公共关系策略 第五节 人员推销策略 第一节 促销和促销组合策略 一、促销的概念和作用 促销是“促进销售”的简称，它是指企业通过一定的手段，将有关企业和产品的信息传递给消费者，促使消费者了解、偏爱和购买本企业的产品，从而达到扩大销售的目的的活动。 促销的作用： 1．传递信息 2．刺激需求 3．产生偏爱 二、促销组合的内容和影响因素 （一）促销组合的概念 是指企业为了达到促销目标，对人员推销、广告、营业推广和公共关系这四大促销手段的综合运用，以形成一个统一的促销整体。 （二）促销手段的特点 1．广告 ⑴大众化 ；⑵渗透性 ；⑶艺术性 ；⑷非人员促销。 2．人员推销 ⑴面对面洽谈业务 ；⑵培养和建立友好关系 ；⑶人员推销能及时得到买主的反应，还能兼做售后服务、市场调研等工作。 3．营业推广 ⑴沟通信息 ；⑵刺激需求；⑶迅速购买 。 4．公共关系 ⑴具有新闻、艺术价值 ；⑵可信度高 ；⑶消除公众思想上的疑虑 （三）影响促销组合的因素 1．促销目标 2．市场与产品的类型 3．企业的促销策略 4．产品生命周期阶段 5．消费者的待购阶段 三、促销预算的确定 1．量力而行法 2．销售额百分比法 3．竞争对等法 4．目标任务法 第二节 广告策略 一、确定广告目标 1．