提升高速公路管理和服务相关对策探析.docVIP

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  • 2017-12-03 发布于福建
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提升高速公路管理和服务相关对策探析.doc

提升高速公路管理和服务相关对策探析

提升高速公路管理和服务相关对策探析   摘 要:高速公路是我国交通运输业的基础载体,对于促进经济发展有重要的作用。为了提升高速公路的经营管理水平,更好的为交通运输业服务,要不断的提升高速公路的管理与服务,发挥最大的经济效益。 关键词:高速公路;管理措施;服务理念 高速公路的标准较高,具有很高的行车舒适性和行车速度。对高速公路要进行严格的管理,制定完善的规章制度,提高执行力,保障行车的安全性。在对高速公路进行管理的过程中,要转变思想,从现代的角度出发,提升服务理念,进行全面的升级与转型,促进高速公路发展的进程。提升高速公路的管理与服务,可以促进高速公路经济效益与社会效益的发展。 1 当前我国高速公路管理的现状及存在问题 1.1 以自我为中心的管理观念 在我国传统的高速公路管理理念中,比较注重管理,对于高速公路的行车安全与秩序进行管理,对人员管理,对车管理,而却没有从高速公路用户的角度来考虑问题,没有考虑到服务的质量,以自我为中心的色彩比较浓烈。这主要是与我国的高速公路为垄断性行业有关,行业间的竞争压力小,所以在管理方面比较专制,只从自身立场考虑问题。在时代快速发展的形势下,高速公路管理部门应该转变思想,从用户的机场看待问题,加强服务理念,提升服务质量,让用户真正的体会到舒适与舒心,真正体现高速公路服务行业的特点。 1.2 单纯以路面为中心的养护理念

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