养生堂饮用水厂及食品公司营销手册.doc

【最新资料，WORD文档，可编辑】 关于养生堂公司宗旨的陈述 迄今为止,养生堂公司的成就都应归结于每一位员工的共同目标联合努力的结果,公司的目标是现实的,应该被公司中每一位员工所明确理解,她将在人类健康的领域被承认是做的最好的,通过这种努力,我们服务对象的生活质量将得到提高,如果是这样,公司将获得长期稳定的利润,公司的利润便是公众对于这种良好服务的回报和继续为其服务的必需. 养生堂公司是一个有型的组织,他应有自己的特征和个性. 我们企业的每一项任命应该选择所能找得到的最能干的人,对于今天迅速发展的市场和技术,这些人应该有机会通过培训和教育来提高自己的水平,目前的技术和经验将会过时,所有的人员都应寻求新的更好的工作方法,各级负有使命的经理人员应具有比员工更高尚的道德标准,担任各级重要管理职务的人,应该以身作则.各级经理应该充满工作热情,而且应该有能力鼓起他们同事的热情,推诿和不负责任的现象是官僚主义的再现,我们的企业特别不允许负有管理责任的人存有任何的半心半意. 我们企业要求所有人员追求最高的效率和工作成就,各级人员应该朝着一致的目标,共同努力,避免互相冲突. 我们的各级组织要有一定的决定权,养生堂公司的管理政策不是采取严格的命令式的而是通过各级机构目标的陈述,并得到大家的同意,从而使各级经理在自己负责的领域自主地采取最好的方式来实现目标. 一,目标领域与服务对象 养生堂公司原初是一个制药公司,以生产保健品而得到成长,现在我们的产品线已扩大到饮用水以及与之相关的领域.我们的产品开发多样化,每年必须以新产品来扩大现在的市场,取得极大的市场占有率. 对于养生堂公司来说,开发新的产品和进入一个新的产品领域.关键是贡献.这就意味着向顾客提供比他们现在能够得到的产品和服务更需要的东西,而不是他们能买到东西的另一种牌子,这将要求我们做决定前充分考虑同类产品制造和销售有关的问题. 只有当我们有了新的想法,而我们的技术,制造和销售能力又能保证我们在该产品或领域中作出为人们所需求而又有利可图的时候,我们才能行动. 只有当我们公司向我们的顾客提供足够满意的产品和服务和时候,我们才能获得他们的重新购买和他们的尊敬和忠诚. 我们的公司成功与发展只有做到这一点后才能得到保证,对于顾客的购买,必须通过良好的服务和恒定的质量来支持,因此与我们顾客的信息交流和对每一位顾客的真实和忠诚就变得非常重要. 二,销售目标与利润 当我们的产品完成制造以后,销售将成为主要的任务,完成销售目标,获取利润将是我们的目的,这是我们各项事业继续发展的资源保证. 我们的销售增长,原则上应该与利润的增长保持一致,每一年的利润是不同的,这反映了经济情况对我们产品的需求变化.我们每一级经营单位的销售目标都是比市场上任何一家可以比较的组织和产品提供更周到的服务,而在一定价格因素下创造出更优良的产品,不仅对企业,也是对社会消费者的一种贡献. 为了支持公司发展所需的资金,我们必须获得足够的利润利润是衡量我们企业成绩的一个基本尺度,利润不是可以推迟到明天再去获得的,而是今天必须得到的东西,我们的长期政策是把利润的绝大部分加上职工购买股票和其他收益来源获得的资金,进行再投资,并依赖这种投资获得更大的利益,使公司在科技,市场以及职工收益等方面有长期,全面,稳定的发展. 三,成长宗旨 我们公司的成长规模到底应该有多大?规模本身是否重要?企业自身的管理水平及发展资金是制约企业规模发展大小的要素. 但是有两点必须明白:市场与技术是企业发展的变量,如果我们静止不动,我们就会丧失阵地, 需要我们产品和服务的人们就会寻求其他的代替物,我们就会失去现在的有利地位和优势.以此要求市场必须进行扩展与细分,那么,规模也就是自然而然的事情. 另外,规模的扩大与市场细分是不可分割的,这种成长将为有才能的人士提供机会,能力强,有智慧的人只愿把自己的末来与能为他们的个人进步与才能施展提供大机会的公司联系在一起,在一个成长的公司中,机会更具有挑战性. 成长需要符合企业在商业环境中的道德规范.养生堂公司与其他商业企业的合作关系应该是长期的.公司的业务准则是不谋求短期利益而损害合作伙伴的利益与市场市场利益.因为这样的后果将是企业失去良好的商誉,长期的利益.每一位员工在处理业务时.应表现出高度的正直和明确的目的. 我们在成长的过程中,必须重视我们在顾客与工商业社会中的形象.我们必须为顾客承担起由于我们产品所引发的各