程浩然心态决定销售业绩.pptVIP

销售员在销售过程中，无论是对公司、对产品，还是对自己，一定要深具信心。 你永远不可能销售好连你自己都不相信的产品和服务。 只有对自己服务的企业充满自信，对产品充满自信，才能说服别人相信自己的产品。 当你非常肯定自己的产品时，就不必担心他人的拒绝 主讲：程浩然 * 你自信能够成功，成功的可能性就会大为增加。 坚信自己能够成功，是取得成功的绝对条件，坚信自己是胜利者，最后才能成为一个胜利者。 如果认定自己能成功，最后就会取得成功。 成功者总认为他能获胜 主讲：程浩然 * 销售人员必须在外表形象上给人以好的印象。 使自己的外在形象和言行变得自信和果敢是十分重要的。 让自己的外表和言语充满自信，让人一看，就感觉到你是一个非常成功的销售员，客户受到你的感染，也会跟着自信起来。 让自己的外表和言语充满自信 主讲：程浩然 * 销售业绩地转变来源于心态的转变，只有改变旧的思考模式，转变阻碍业绩提升的心态，才能激活自我，才能成就卓越。 五、转变心态，激活自我 主讲：程浩然 * 当你把客户当成对手时，自然无法提供细致入微的服务，自然不会有好的结果。 推销员要把客户当成朋友，不能把客户当成对手。 你是在做生意，而不是在打仗。 把客户当作朋友而不是对手 主讲：程浩然 * 销售是客户提供利益的工作，是以双赢为目的的。 只有让顾客有利益，你才会有利益。 推销员在推销产品和处理与客户之间的问题时，一定要抱着双赢和心态，本着互惠互利的原则行事，无形中你的销售业绩就突飞猛进了。 让顾客有利益你才有利益 主讲：程浩然 * 有一份统计资料指出，影响客户消费的百分比因素中，5%是交情深浅、9%是价格高低、18%是品质好坏、68%是服务。此可见服务在销售中是多么重要。 最完美的服务才有最完美的结果 主讲：程浩然 * 售前的恭维不如售后的服务，这是创造永久顾客的不二法门。（---松下幸之助） 服务的好坏直接影响销售员的销售业绩。 顾客对商品或服务如不满意，96%都不会直接向卖方抱怨，但他们会告诉10个以上的亲友这家公司或销售员有多么差劲。 最完美的服务才有最完美的结果 主讲：程浩然 * 销售重在诚实，尤其在如今服务业盛行的年代，销售员的良莠，与产品的生命力息息相关。 只有诚实才能取信于人，这是颠扑不破的真理。 不要过分夸张，让客户有真实感 主讲：程浩然 * 感恩能帮助你建立良好的人际关系，加强沟通、增进感情。不知道感恩的人往往难以赢得别人的尊重、好感和支持。 一句“谢谢”看似微不足道，实际上在很大程度上决定着推销员的销售业绩。 你的感恩是表示对客户的尊重，肯定和认可，是体现客户人生价值的一种方式。 一个成功的人，必定是一个会感恩的人；一个感恩的人，必定是一个成功的人。 不要把别人对你的帮助视为理所当然，要知道感恩 主讲：程浩然 * 如果我们不是仅仅把推销工作当成一份养家糊口的职业，而是把它作为自己的一项事业，当成展示自我价值舞台，自动自发，全力以赴，你一定可以获得自己所期望的成功。 六、培养属于自己的信念 主讲：程浩然 * 只有把自己当成老板，而不是打工者，你才不会产生偷赖的想法和懈怠的心理，工作起来才会热情高涨，才会不满足已取得的成绩。 培养自己对工作的热爱之情，首先就要把自己当成老板，而不是打工者。 如果我们不是仅仅把销售工作当成一份养家糊口的职业，而是把它作为自己的一项事业，当成展示自我价值的舞台，自动自发，全力以赴，你一定可以获得自己所期望的成功。 只把自己当作打工者，就永远不会全力以赴 主讲：程浩然 * 只有知道什么是自己应该去做的，什么是自己不该做的，站在老板的立场去思考，去行动，才有可能走上成功之路。 心态决定销售业绩。惟有心态解决了，你才会感觉到生活和工作的快乐，才能激励自己去追求更大的成功。 具有老板的心态 主讲：程浩然 * 只有不断地挑战自己，才能成就自己，才能取得可观的业绩。 向自己挑战。每一次你做一件事，尽你所能做得比你自己上一次的表现更好、更快，你就会傲视同侪，取得成功。 要学会以积极的心态去面对，不断向不可能的工作挑战，向自我挑战，在别人失败的地方做出成绩来。 乐于接受挑战 主讲：程浩然 * 评价一个推销员的业绩的时候，不是通过“过程”来评价的，而是把“结果”作为评价的依据。 成功率并非是指在与多少面谈后成功获得一个客户，而是在遭到几次拒绝后，顾客终于同意和你签单。 “结果”是重要的，但并不表明“过程”就可忽视。 对于一个推销员来说，追求“结果”只是一种心态，一个行动指南，它并不能代替“过程”。 重要的只有结果 主讲：程浩然 * 要想成功，就必须设立自己的目标，用梦想去激励自己。 成功，永远属于那些拥有梦想，敢于梦想的人。 拥有梦想 主讲：程浩然 * 推销员就要学会自我激励，自己给自己鼓掌，自己赞美自己，这样才能保持良好的心态，自信，坚强地