北大青鸟面试训练一.ppt

内容概要 课堂安排 简历是敲门砖 内容概要 “成功的电话”一 讨论 接听面试电话 “成功的电话”二 “成功的电话”二 内容概要 “成功的电话”二 “我完全准备好了” 讨论和思考 内容概要 面试前准备 公司背景——产品、组织架构、主要业务、主要领导人、企业文化和信条等 职位要求——技术方面 面试官——技术、人事 面试前准备 查阅途径——熟人、地图 预计乘车时间——留出富裕 一般提前15分钟到达——做好心理准备，放松心情 面试前准备 资料证件： 简历、1寸免冠照片、笔记本、笔 学历证书、身份证、技能证书、获奖证书等（原件及复印件） 着装——正装、整洁大方 面试问题准备——常见问题熟练掌握 忌讳 不要带同伴，除非是一起去面试的 不带杂物——杂志、书籍、报纸等 不喝酒，睡好觉 内容概要 模拟面试 讨论 内容概要 面试礼仪基本知识 什么是礼仪 礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。 面试礼仪基本知识 “三秒钟”印象 面试礼仪基本知识 问好 握手 坐姿 眼神 手 脚 脸 感谢 面试礼仪基本知识 （一） 仪表（男职员） 面试礼仪基本知识 （二） 仪表（女职员） 内容概要 模拟面试 讨论和思考 内容概要 面试后要做的事情 调整心情 2—3天内写信表示感谢 3—4天内不要询问结果 5—7天询问面试结果 做好再次面试的准备 祝你成功！ 谢 谢 根据问题顺藤摸瓜找到根本原因 初步考虑他们面试回答问题有何不妥 这些问题产生的原因是什么 如何消除这些问题产生的原因 面试中礼仪有什么问题 企业对人的认可 训练：“成功的电话”一 接听面试电话 训练：“成功的电话”二 训练：“我完全准备好了” 面试前准备 训练：模拟面试 面试礼仪基本知识 训练：“面试礼仪情景” 面试后做什么 1 2 3 面试电话接听 面试前准备 面试礼仪 1、说明面试的重要性； 2、强调面试和简历的紧密联系 3、询问学员为面试作了多少准备 1、挑选平常沟通好的和沟通查差的各一人 2、老师需要按照一般电话面试通知的过程进行表演。例如： “我是XX公司的人事专员，现在通知你进行XX工作的面试……请做好相应准备，面试时间为……地点为……” 结合学员在上一次活动中出现的问题讲 讨论： 1、应该如何接听面试通知的电话？ 2、学员在接听面试通知的电话时，犯的错误是哪些？ 1、挑选平常沟通好的和沟通查差的各一人 2、老师需要按照一般电话面试通知的过程进行表演。例如： “我是XX公司的人事专员，现在通知你进行XX工作的面试……请做好相应准备，面试时间为……地点为……” 讨论： 1、面试前应该准备哪些物品？ 2、面试前应该做哪些准备工作？ 3、面试中应该如何着装？ ACCP V4.0 第四章　面试训练一 面试准备、面试礼仪 训练：“成功的电话”一 接听面试电话 训练：“成功的电话”二 训练：“我完全准备好了” 面试前准备 训练：模拟面试 面试礼仪基本知识 训练：“面试礼仪情景” 面试后做什么 1 2 3 面试电话接听 面试前准备 面试礼仪 时间安排： ●2个课时 ●共计100分钟 授课形式： ●知识学习 ●游戏体验 我是简历， 芝麻开门！ 面试是定音锤 今天你准备了吗？ 面试三阶段 面试前准备 面试的过程 面试结束后 训练：“成功的电话”一 接听面试电话 训练：“成功的电话”二 训练：“我完全准备好了” 面试前准备 训练：模拟面试 面试礼仪基本知识 训练：“面试礼仪情景” 面试后做什么 1 2 3 面试电话接听 面试前准备 面试礼仪 挑选2名学员 职责： 接企业的面试电话 职责： 接企业的面试电话 讨论： 1.他们回答中存在什么问题 2.给我们什么启示 不方便回答 需要明确时 不接受 或者接受 1、“对不起，我正有事，能不能换个时间给您电话” 2、“抱歉，我正开会，能否改个时间联络” 明确并记忆对方的…… 单位名称、招聘岗位、自己干兴趣的职位 1、不接受应及时告知对方 2、接受则详细询问面试的时间、地点、到达途径、面试官、联系人、所需材料 3、向对方的来电表示感谢 游戏规则： 1.情景设置：应聘者为XX软件公司的JAVA程序员 2.情况1：正常接听并接受面试 3.情况2：正常接听却不接受面试 4.情况3：不便接听，3小时后正常接听并接受 挑选3名学员 情况：正常接听并接受面试 情况：正常接听却不接受面试 情况：不便接听，3小时后接听并接受 训练：“成功的电话”一 接听面试电话 训练：“成