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目录 一、任职资格管理 二、职业发展通道设计 三、资格等级标准设计 四、资格等级认证 五、任职资格管理的应用 目录 一、任职资格管理 二、职业发展通道设计 三、资格等级标准设计 四、资格等级认证 五、任职资格管理的应用 目录 一、任职资格管理 二、职业发展通道设计 三、资格等级标准设计 四、资格等级认证 五、任职资格管理的应用 三、资格等级标准设计 三、资格等级标准设计 目录 一、任职资格管理 二、职业发展通道设计 三、资格等级标准设计 四、资格等级认证 五、任职资格管理的应用 目录 一、任职资格管理 二、职业发展通道设计 三、资格等级标准设计 四、资格等级认证 五、任职资格管理的应用 四、资格等级的认证 资格等级认证——操作实例 认证得分（C）与职等参考换算关系 C?90：职业等 90?C?80：普通等 80?C?70：基础等 70?C?60：预备等 C?60：降级，参加下面一个级别的认证 五、任职资格管理的应用 任职资格的应用——竞聘上岗 五、任职资格管理的应用 任职资格的应用——推进员工的职业化进程 “华为人没有时间把事情一次性做好，却有时间 将事情一做再做……” ——IBM华为顾问团，1999年 问题：中国企业员工在职业化方面存在的主要差距？ 五、任职资格管理的应用 任职资格的应用——培训体系设计 讨论：按照管理三级的任职资格标准设计 培训课程体系？ 五、任职资格管理的应用 范例：HW公司根据任职资格设计的培训课程 职业管理者的基本修炼、礼仪知识、安全与保密 IT基础知识、财务管理、时间管理 业务流程设计与优化、跨部门团队管理、客户服务 人力资源管理、员工激励、沟通技巧、高绩效团队建设、员工问题处理 管理者的基本管理工具、计划管理、项目管理、绩效目标管理、问题分析与解决 培训内容 职业素养与工作态度 资源有效利用 流程执行 团队建设 任务管理 任职资格行为单元 三级 （监督者） 商业思维、高级市场营销、公共关系 教练技术、员工职业发展 变革管理、流程优化、对外合作 企业文化、组织结构设计 目标管理、决策技能、危机管理 培训内容 职业素养与工作态度 干部培养 组织与流程建设和周边协调 组织文化建设 目标管理与促进决策 任职资格行为单元 四级 （管理者） 系统思考、政府关系、职业道德 战略管理、决策与执行、资本运作 领导力、情境领导模式 企业文化、组织氛围建设 培训内容 职业素养与工作态度 方针管理 干部培养 组织与文化建设 任职资格行为单元 五级 （领导者） 任职资格行为单元与培训内容 培训对象 五、任职资格管理的应用 任职资格的应用——基于胜任能力的薪酬体系 普通等 普通等 普通等 T9 基础等 基础等 第一级 第二级 第三级 第四级 第五级 普通等 普通等 普通等 T0 设计员/试验员/技术管理员 职业等 职业等 职业等 T1 基础等 基础等 基础等 T2 普通等 普通等 普通等 T3 设计师/试验师/技术管理师 职业等 职业等 职业等 T4 基础等 基础等 基础等 T5 普通等 普通等 普通等 T6 高级设计师/试验师/技术管理师 职业等 职业等 职业等 T7 基础等 T8 技术专家 职业等 职业等 职业等 T10 资深专家 T11 技术权威 技术权威 T12 技术管理类 试验技术类 设计技术类 级别称谓 技术类三通道 职等 职级 五、任职资格管理的应用 任职资格管理的发展——HW公司的案例 三、资格等级标准设计 结果评价的优缺点 优点： 具体 客观 操作性强 缺点： 目标差异 运气 短期行为 等级标准的确定——方法分析 三、资格等级标准设计 等级标准的确定——方法分析 行为评价的优点 实践意义 衡量改进 明确问题 与目标相关 三、资格等级标准设计 任职资格核心部分---行为评价 基本条件 行为 绩效 学历要求 经验要求 知识/技能要求 素质/品德要求 行为标准 绩效成绩（属参考标准，确保行为/过程是满足绩效结果需要的行为/过程） 等级标准的确定 三、资格等级标准设计 举例：行为语言与非行为语言的区别 讨论：区别下列描述中的行为语言与非行为语言： 喜欢挑战自我，有内驱动力，渴望上进 一贯坚持手头的项目或分配的任务直到全部完成 经常与他人商讨项目的工作目标和进度 目标导向，具有强烈的成就欲望 对实现最终结果的方法提出疑问 指出下属哪一部分工作没有达到目标要求 希望达成目标并取得成功 愿意排除前进道路上的一切障碍 以“关注结果”为例 三、资格等级标准设计 演练：用行为语言描述管理者的“价值观 认同”