【精选】南开17春秋学期《营销案例分析》在线作业.docVIP

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1. SWOT法中的“T”代表（） . 优势 . 劣势 . 机会 . 威胁 标准答案： 2. “6P”概念属于（） . 大市场营销 . 关系营销 . 整合营销 . 事件营销 标准答案： 3. 案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院 . 斯坦福 . 哈佛 . 芝加哥 . 加州 标准答案： 4. 下列不属于包装策略的有（） . 追随包装策略 . 改变包装策略 . 类似包装策略 . 差异包装策略 标准答案： 5. 定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为（） . 单向延伸 . 双向延伸 . 向上延伸 . 向下延伸 标准答案： 6. 关系营销的中心是（） . 顾客承诺 . 顾客忠诚 . 顾客满意 . 顾客需求 标准答案： 7. 渠道长度决策是指（） . 确定分销渠道目标 . 确定渠道中的中间商类型 . 确定中间商数目 . 确定每个渠道成员的责任和义务 标准答案： 8. 由于（）在市场营销中的引入，关系营销才出现。 . 经济效益 . 公共关系 . 价格机制 . 竞争者 标准答案： 9. 一个企业所拥有的产品线的数量，称之为（） . 广度 . 深度 . 长度 . 密度 标准答案： 10. 下列各项中，不属于企业宏观环境的是（） . 消费者 . 经济 . 科学技术 . 社会文化 标准答案： 11. 企业之间竞争的最高境界是（） . 价格竞争 . 品牌竞争 . 产品差异化竞争 . 服务水平竞争 标准答案： 12. 产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（） . 广度 . 深度 . 长度 . 密度 标准答案： 13. （）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和 . 核心产品 . 有形产品 . 延伸产品 . 无形产品 标准答案： 14. 市场信息被称之为（） . 第四资源 . 第五资源 . 第六资源 . 第七资源 标准答案： 15. 全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的 . 地域范围 . 科技水平 . 新颖程度 . 消费者认知 标准答案： 16. 下列各项中，不属于企业微观环境的是（） . 供应商 . 顾客 . 企业本身 . 政治法律 标准答案： 17. 整合营销的对象是（） . 企业需求 . 供应商需求 . 消费者需求 . 政府需求 标准答案： 18. （）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来 . 核心产品 . 有形产品 . 延伸产品 . 无形产品 标准答案： 19. 市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的 . 阿尔·赖斯 . 迈克尔·波特 . 彼得·德鲁克 . 菲利普·科特勒 标准答案： 20. 市场竞争面临的五种力量模型是由学者（）提出来的 . 阿尔·赖斯 . 迈克尔·波特 . 彼得·德鲁克 . 菲利普·科特勒 标准答案： 二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）v 1. 影响分销渠道决策的因素主要有（） . 产品特性 . 企业特征 . 市场状况 . 环境因素 标准答案： 2. 多元化增长战略包括（） . 同心多元化 . 水平多元性 . 集团多样化 . 产品多样化 标准答案： 3. 产业市场购买行为的特征有（） . 目的性 . 理智性 . 动机性 . 集团性 标准答案： 4. 公共危机处理的原则有（） . 快速反应原则 . 实事求是原则 . 人文关怀原则 . 主动通报原则 标准答案： 5. 消费者市场具有以下（）的特征 . 需求的多样性 . 需求的层次性 . 需求的复杂性 . 需求的分散性 标准答案： 6. 分销渠道的宽度结构大致有以下（） . 密集型分销渠道 . 授权型分销渠道 . 独家分销渠道 . 选择型分销渠道 标准答案： 7. 确定主要渠道选择方案，应根据以下（）因素 . 渠道类型 . 中间商数目 . 中间商类型 . 每个渠道成员的责任 标准答案： 8. 包装策略主要有（） . 类似包装策略、差异包装策略 . 配套包装策略、等级包装策略 . 附赠品包装策略、改变包装策略 . 追随包装策略、相似包装策略 标准答案： 9. 研究产品和服务，应从（）三个层次入手 . 核心产品 . 无形产品 . 有形产品 . 延伸产品 标准答案： 10. 市场营销环境，根据对环境的可控制性难易，可以分为（） . 内部环境 . 外部环境 . 微观环境 . 宏观环境 标准答案： 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1. 产品是企业连接市场的中介，是企业的立足之本 . 错误 . 正确 标准答案： 2. 市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程 . 错误 . 正确 标准答案： 3. 营业推广也叫销售促进，指企