心理学科学研究方法 课件-第四章 焦点团体访谈.pptVIP

第四章 焦点团体访谈 访谈可以分为个别访谈和集体访谈两种形式。 集体访谈是指一到两个研究者同时对一群人进行访谈，通过群体成员相互之间的互动对研究的问题进行探讨。 焦点团体访谈是一种最常见的集体访谈的形式。在这种访谈中，访谈的问题通常集中在一个焦点上，研究者组织一群参与者就该焦点进行讨论。 焦点团体访谈的起源 起源于社会学的群体访谈和历史学中的口述史研究。 20世纪40年代，社会学家默顿使用群体访谈对政府发放战争宣传品的效果进行检验。 口述史是一种用口头叙述记录历史的方法，主要用来了解参与者对事件的描述和解释。 20世纪40到70年代，团体访谈的方式主要被新闻界用来检验社会各界对新闻媒体的反应，引出焦点式讨论。 在市场研究中可以用来探测消费者的心理动力和深层动机，了解公众对市场商品的价格、质量、种类、市场人员的营销策略等所作出的反应。 70—90年代，量的研究占统治地位，焦点团体访谈在社会科学界沉寂一时。 90年代以来，再度成为社会科学研究的一个热门方法，被广泛运用于市场调查、新闻传播、选举行为等社会科学研究领域。 焦点团体访谈的作用 1、将访谈本身作为研究的对象 研究者通过观察参与者之间的互动行为来了解他们在个别访谈中不会表现出来的行为。 2、对研究问题进行集体性探讨 通过互相补充、互相纠正，讨论的内容往往比个别访谈更具有深度和广度。 首先，如果研究者涉入的是一个新的研究领域，自己对研究的现象不够了解，可以在研究开始之前组织一次焦点团体访谈。 其次，在研究的问题已经确定，但研究的具体计划尚未落实，也可以组织焦点团体访谈。 再次，当研究获得了初步结果后，也可以利用焦点团体访谈对今后的进一步研究进行筹划。 最后，通过焦点团体访谈中的集体性思维对自己的初步研究结果进行效度检验，以确定目前收集到的资料和作出的结论是否符合参与者的实际情况。 3、集体建构知识（分布智力，社会建构） 焦点团体访谈的一个理论假设是：个体的知识是从一个复杂的、个体与他人互动的人际网络中涌现出来的。 焦点团体访谈不仅可以将群体成员的认识向前推进，共同建构新的知识，而且可以加强群体成员之间的相互了解，消除和减少彼此之间的隔阂。 焦点团体访谈的弊端 1、研究者控制比较弱 2、话语霸权 3、成员相互影响，造成集体思维 4、访谈内容杂乱，给整理和分析带来困难 群体极化 指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配地位的现象。 原先群体支持的意见，讨论后会变得更支持。 原先群体反对的意见，讨论后会变得更反对。 群体讨论会使群体的态度倾向朝两极方向运动，使原来不同意见之间的距离加大。 群体思维 高凝聚力的群体在进行决策时，人们的思维会高度倾向于要求一致，以至于对其他变通行动路线的现实性评价受到压制，这种倾向性思维方式，叫群体思维。 导致决策失误的群体思维的表现 无懈可击错觉 集体合理化 坚信群体的固有道德 对群体之外的人有偏见 从众压力 自我压抑 统一错觉 焦点团体访谈前的准备工作 1、探讨研究者自己的角色 2、对访谈进行设计 3、对参与者进行抽样 焦点团体访谈中研究者的角色 研究者主要不是一个提问者，而是一个中介人、辅助者或协调人。 研究者的主要职责是促使参与者积极参与讨论，密切注意群体的动力结构和成员之间的互动模式，在需要的时候适当地对群体进行干预。 首先，研究者应该想办法将谈话的主动权交给参与者，鼓励他们即兴发言、相互对话、积极参加参加讨论。不要依靠研究者这个“权威”。 其次，研究者要设法使所有在场的人感到轻松、安全，可以自由地表现自己。 再次，研究者要设法保证在场的每一个人都有发言的机会。 最后，研究者要有记笔记的习惯。 焦点团体访谈的设计 一般来说，焦点团体访谈的结构应该视研究的目的而定。 访谈提纲应该比个别访谈更加灵活机动。 如果研究的目的是对同一团体中的不同成员进行对比，看他们对研究问题有什么不同的看法，可以采取如下策略： 1、在同一团体中使用相同的访谈问题，看不同参与者的回答是否存在异同； 2、在同一团体中就同一研究现象使用不同的问题进行提问，看参与者是否有不同的回答。 3、对同一团体系统地变换提问的程序以及问题的语言表达，看成员之间的反应有什么区别。 如果研究的目的是对一个社会现象进行追踪调查，了解同一团体在一段时间内就该社会现象的看法或态度所发生的变化，可以在不同时段对这一团体进行访谈。 如果在进行集体访谈前不能肯定这个方法是否适合于自己的研究，则可以先进行一个“预研究”。 焦点团体访谈的抽样 团体的样本不宜过大，一般为6-10人 如果研究涉及到多个团体，应该根据研究的目的以及经济效益来确定团体的数量。 一般来说，团体的数量以3-4个为宜。 在挑选参与者时应该注意其同质性。以保证参与者之