成功创意的六步法则.doc

成功创意的六步法则 第1节： 回顾5年前，我看到自己正向淋浴间走去。我认出这是在加利福尼亚特拉基的我的家里，就在塔霍湖的附近。这时，我还是首选资本公司的总裁。我打开水，等着它变热。等水暖和后，我就站在水流下放松身体，感觉相当好。我会陷入思考中，或者什么也不想，只是让水冲在我的身体上，冲走我的思想，让大脑空出来。 然后，突然“砰”的一声，一个点子刺入我的大脑，就像一颗子弹穿过太阳穴那样。我一直都没有考虑它，因为我一直都没有思考。当它打破我大脑中的平静之后，就不再那么具有攻击性了，转而变成了令人感兴趣的东西。它打破了我大脑中的平静，但也给我带来了一个新的商业点子。 这个点子很简单，就是零数余额账单，也就是寄给具有“无限额”信用贷款权利却没有使用这一权利的首选资本的顾客的月账单。当有人需要融资购买某样东西时，我就通过将合同出售给银行或通用电气资本公司来从中获利。我有成千上万个具有“无限额”信用贷款权利的顾客，我这几年一直在努力把他们转化为付费顾客。我已经尝试过了打电话、邮件追踪、寄明信片、发电子邮件、发传真等推销方式，但是这些穷追猛打的方式惹恼了顾客。另外，这也是些事倍功半的方式。例如，我常常从第一次追踪邮件中获得很低的回复率，第二次获得的更低，第三次获得的则几乎为零了。这与报酬递减法则一致，而且在大多数直接邮寄方案中都具有这种情况。如果你的第一次邮寄行动获得了2%的回复率，那相当不错，但再寄一次就只能获得1%的回复率，第三次则是0.5%，以此类推。所以，我为了转化顾客而实施的所有点子都恰恰是在把他们赶开。 但零数余额账单就不同了。当我第一次将它寄出后，我获得了1%的回复率；第二次寄出它后获得了2%的回复率；到年底的时候，邮寄名单上有25%的顾客打过电话给我的公司，完全打破了报酬递减法则。我寄出的次数越多，获得的回复率就越高。当然，一旦你想到这个点子后，你就不会觉得惊讶了。它正如我所期望的那样运行，每个月都提醒我的顾客们他有一个“无限额”信用贷款权利，但是这种提醒方式并不令人感到唐突。人们似乎喜欢看到不用支付的账单，而它看起来也不像是垃圾邮件。零数余额账单是组成我的首选资本商业模式的最后一个构件，它让我的公司在接下来的一年中扩大了一倍规模，为我带来了数百万美元的利润。 当我走在圣地亚哥的海滩上，思考我需要用来解决特波税务直接营销方案的大量组合方式时，我想起了5年前的这个故事。它使我提出了一个重要的问题：为什么我的突破性点子是在我停止思考的时候跑出来的？这一点也不好，因为根本无法预料。不管是在商业界还是在其他任何领域，要依靠这样昙花一现的东西是不可取的。商业人士需要问题的解决方案，并且在这个全球性竞争的世界里，我们需要快速地得到它们。因此，我问道：我怎么才能让我的突破性点子更稳定地出现？然后我问了一个更具体的问题：我怎么才能重新回到那次淋浴的经历，那个“顿悟”的时刻，那个完美的点子突然出现的地方？因为我是心理学业余学习者，所以我认为这些问题的答案可能跟我的潜意识有关系。 我去巴诺书店（Barnes Noble）买了十多本以潜意识为研究主题的心理学书籍。这些书都是由西格蒙德?弗洛伊德、荣格和维克多?弗兰克等著名历史人物创作的或者是描述他们的。我还钻研了如芝加哥大学的米哈里?契克森米哈这样的当代思想家的著作。 我通过阅读了解到，曾经是弗洛伊德的朋友、但后来成为其对手的荣格将潜意识看做“隐藏的自我”，是一种隐藏在黑暗中、远离显意识之光的不同性格。我还从生物学的立场对意识进行了研究，我阅读了哈佛大学史蒂芬?平克和西北大学认知科学家唐?诺曼的著作。我想知道，构成我大脑的东西中是否有一些反映在了我的思想构成中。通过学习这些知识，我意识到，酝酿是创造过程中的关键组成部分。这就是如何重新回到那次淋浴经历的方式；这就是如何在创造过程中使用自己的潜意识的方式；它将使你变成一个潜意识思考者。第2节： 《心智探奇》（How the Mind Works）的作者史蒂芬?平克说，人类的大脑与其他动物的大脑之间的根本区别在于人类有大脑皮层。人类的大脑皮层在动物界是独一无二的。他说，人类的大脑实际上由三个大脑组成，每一个都是由另一个进化而来的。第一个大脑是爬虫类脑，也就是脑干，它控制呼吸、心跳、血压等生命维持功能。第二个大脑是哺乳动物大脑，它包围着脑干，包含脑边缘系统，有人认为它是感情和“战或逃”本能反应的活动中心。第三个大脑是人类的大脑，也就是大脑皮层，它包围着脑干和脑边缘系统，是思考、推理和意识的活动中心。你的意识就来源于第三个大脑。 皮层由大约1 000亿个神经元组成。每一个神经元都是经过高度进化的神经细胞，它通过一个精细的线路系统——神经元连接系统，与其他神经元相互连接。它通过这些连接发出电化学信号，从而与其他神经元沟通。你在经历这个沟通的时候就产生