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某地方综合门户网站商家联盟卡商业策划书 在激烈的商业竞争中，什么才是商家最大的资源呢？客户！有了客户企业商家才有商业利润，很多商家通过会员卡为客户提供更优质的服务和更优惠的价格，为商家留住了忠实客户。但是单个商家提供的会员卡仅限于本商家的持卡用户，客户资源仅限于到过该商家购买产品的用户，无法让更多不了解该商家的客户到该商家消费甚至成为该商家的会员。“某地方综合门户网站”利用自身平台优势以及覆盖面广的特点，推出商家联盟卡项目，把各商家联盟的会员整合起来，成为一个共享的企业商家资源和客户资源信息库，让商家轻松获得更多客户资源，让客户方便手执一卡走遍天下！3.登录 用户打开网站首页后用自己的账号密码进行登录，所有的商铺信息会建一个专门的宣传页，初期店面较少时宣传页上可列商品信息，使用KUKU卡可在以上商家享受优惠。 4.组织结构 网站可设立设计组，发行组，业务组，客服组。其中，设计组在完成设计与制作任务后可归到发行组继续相关工作。 设计组：主管KUKU卡的设计与制作，风格要简洁大方，又具有北京地区的特色。设计完成后联系厂家进行制作。 发行组：主管KUKU卡在网站的发行和宣传工作，及时通知积分达到要求的用户领取KUKU卡，用户填写KUKU卡领取申请和进行消费时，及时登记整理用户资料，明确其消费习惯，把握更多的客户资源。可以通过快递方式将KUKU卡送到用户手中。同时还应在页面上作出宣传，鼓励用户，提供商铺打折信息，积累积分换取KUKU卡。以及客户的KUKU卡丢失后的补办工作。 业务组：负责搜集商铺打折信息，或与商家签订打折或折上折协议（与商家签订的打折协议，折扣不得低于8.5折），及时更新相关信息，保证KUKU卡的实效性和实用性。年终时组织策划积分送礼活动。同意联盟的商家应涵盖各个行业，衣食住行，休闲娱乐，生活服务等方面，力求真正让用户享受到实惠和方便。 客服组：网站设置客服QQ和会员对网站建议、投诉版块（通过民众的告知对一些已经倒闭、转移、转业的店铺在网站的信息及时的更改或删除），对客户进行回访，以及KUKU卡的相关问题的解答。 5．网站推广 开始由用户提供商品信息，然后选择使用宣传单投放，或会员投放，或大面积投放方式进行宣传。宣传单内容主要为各个商铺的经营项目、联系信息、最新商品、联盟会员卡折扣是依托“”网络平台，利用平台优势，为商家作推广，赢得更多的消费群体到其商家店里进行打折消费的一种优惠卡拥有了，可以免去商家在会员卡设计制作方面的资金投入，却依然能拥有稳定的会员客户群。使的会员客户成为自己的会员，达到客户资源最大化共享，为商家带来更多商业机会，同时也让客户更轻松，得到更多优惠，只要一张就可以享受多家商店的会员服务。A.由网站、会员等搜集或与商家洽谈后整理出打折信息公布在网站的宣传页上（可以与商家签订相关协议），具体指出KUKU卡联盟商家与优惠条件，以及一些提供折上折的商铺折扣信息。某地方综合门户网站会做一些相关的宣传工作，并建立一套完善的积分制度，给与商家一定的权限，以促进商家与用户的登录频率和用户资料的搜集。 B．用户通过在论坛积累一定的积分，通过在线填写KUKU卡申请表，免费领取KUKU卡。网站通过用户填写的申请表收集并整理用户资料。 C.用户手持KUKU卡进行消费时可以享受宣传页上公布商家的产品的打折优惠信息。具体折扣由网站与商家洽谈后共同决定。对于部分商家，还可采用折上折的方法，用户使用KUKU卡时，在原折扣的基础上，还能再享受一定的优惠。KUKU卡必须通过商家认证，目前只要是某地方综合门户网站的会员积分达到100分就可享受KUKU卡，一个用户只能领取一张卡。发展到一定阶段后，用户需通过实名认证才可领取KUKU卡，并收取一定的费用。条件允许的话某地方综合门户网站可在商家店门或收银处等显眼的地方放置特约服务商标志吸引客户眼球，打折友情提醒。E．用户消费完后，也可能会登录某地方综合门户网站检验自己的积分是否及时得到了累积。并可对店铺进行评价。同时，网站通过用户的消费记录，逐渐完善用户资料，了解其消费习惯。 F.某地方综合门户网站通过发放调查表等方式对用户、商铺等进行回访，了解具体情况，征求意见，进行改进。 3. KUKU卡的发行计划 业务：某地方综合门户网站通过各种方式寻求愿意加入商铺联盟的商家，面对面与商家负责人联系，签定协议，确认消费者出示KUKU卡后的折扣或折上折优惠，注意要避免加盟商家与其他类似本站经营模式的媒体合作。同时，为了减少竞争性，一个街道的同一个行业可只选1到2家进行洽谈。谈回商家后，对商铺资料进行整理，做出色彩鲜明、引人注目的宣传页，同时建立相应的积分系统，确保以后的工作顺利开展。 设计：策划拟定后，由设计组设计出简洁大方、富有特色、携带方便的KUKU卡，，大约需要1天时间。 先期发行：目