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汽车之家汽车美容装饰有限公司 创 业 规 划 书 车辆二班 王英辛慧张竣目录 一、执行总结 二、项目介绍 三、市场分析 四、总体进度安排和发展策略 五、创业团队 六、资金运作与财务预测 七、风险应对 八、远景规划 第一部分 执行总结 公司概况 公司名称：汽车之家汽车美容装饰有限公司 成立时间：2011 年12月10日 注册地点：山东省泰安市 注册资本：30 万元 创业团队：王英杰 辛慧斌 张竣杰 公司性质：有限责任公司 主营项目：汽车美容与装饰 公司愿景：让每一位车主的爱车更加漂亮，让车主尽情享受爱车 带来的驾驭快乐！ 公司宗旨：优质的服务、明了的费用清单、专业化、标准化的服 务标准，让每一位顾客高兴而来，满意而归。 战略规划：期初选择一家实体店面，开始创业。中期在其他地区 快速复制成功模式，扩大经营规模。中后期打造成我 国汽车美容行业的知名品牌，全国连锁。 第二部分 项目介绍 汽车美容分为外清洁保养与内清洁保养两大类,外清洁保养主要 包含洗车打蜡等,内清洁保养有发动机的保养与护理等。 现在国内汽车 美容普遍存在从业人员素质低,店面管理不规范,技术不专业不过硬, 产品以次充好等,都是国内汽车美容行业的一大通病。不管行业如何 发展，风云如何变幻。作为服务业，万变不离其宗，提升服务质量， 走规范化经营管理道路，形成稳定的消费客户群体这永远是 汽车美 容企业生存获利的根本。我公司致力于打造汽车美容的优良品牌，凭 借专业化标准化的服务、精细化的管理、统一的用料及费用清单这三 大服务特色，来抓住顾客的心。 现代汽车美容不只是单纯意义上的汽车吸尘、清洗除泽、除臭及 打蜡等常规美容项目， 还包括利用专业汽车美容系列产品和高科技设 备，采用特殊的工艺和方法对汽车进行漆面抛光、增光、全车翻新等 一系列养护作业。 服务总项： 洗车、打蜡、抛光、封釉、内饰清洗 第三部分 市场分析 1、行业及市场概述 随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及， 汽车终究会 成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活 的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成 为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成 为有车族的追逐目标。在国外，汽车整车市场和汽车服务市场的价值 比为 3:7，汽车销售商卖 1 万美元的汽车，汽车用品服务商可以把这 辆车“武装”到 9 万美元。在中国，汽车服务市场刚刚兴起，在大中城 市，用车理念已经逐步更新，未来的市场空间将更加广阔。 2、项目的市场需求程度 目前，我国私人汽车保有量已突破１亿辆，我国正在逐 渐成为轿车消费大国。然而，目前我国汽车美容企业仅有 3 万多家， 并且几乎全部集中在大中城市，而现有汽车维修企业却多达 20 万家 左右。随着消费者“爱车、养车意识”的不断提 高，越来越多的车主更加重视对车辆的日常保养，不再等到车辆损坏 以后到修理厂或 4S 店进行大修。“七分养，三分修”的汽车养护新理 念已为更多的消费者所接受，现在人们对汽车不仅要求“行的方便”， 也要求“行的漂亮”。因此，汽车定期美容护理正在成为汽车消费的重 要内容之一。作为汽车后市场的一块，汽车美容业还有很大的发展空间。 3、项目的目标市场 公司以区域内的私家车为服务对象，以优质、快速、明了的服务 吸引消费者。公司通过引进国外先进的美容设备与技术，明显区别于 市场上一般汽车美容提供者的服务， 这样不仅提高了自己的核心竞争 力，又可以在客户群里形成优质服务的口碑；标准化的作业流程、精 细化的管理方式、 统一的用料清单及费用清单使车主清晰了解消费的 去处，做到物有所值；先进的营销理念，通过网络、广播、电视、社区、路旁标牌等各种媒体的精美包装与宣传，使本公司的形象与服务特色深处车主之心，营销的成功是汽车美容创业成功的关键因素，本公司在营销方面不惜花费成本，先期投入越大，后期回报也就越多； 通过引入风险投资提供创业资本，随着公司的发展壮大，风险资金逐步撤出，在资金充裕后，快速在其他地区复制连锁店，以扩大经营规模，同时可谋求公司上市以 募集更多资本，为后续发展提供动力。 4、项目的市场竞争分析 本公司的业务服务范围还涵盖汽车维修、保养、装修、清洗、年 检、后续保险、防盗、安全等一系列汽车配套服务。以及汽车内饰品 的销售。 成立专门的客户投诉接待中心，对每一位接受服务的顾客，都进 行后续的服务调查反馈，真正做到让顾客买着放心、用着舒心。 第四部分 总体进度安排和发展策略 汽车美容这块大蛋糕，谁占据了先进的营销理念和先进的技术， 谁就将引领汽车美容行业内的新标准，带动国内美容行业的发展，不 久的将来势必将会重新定义。通过从国外引进先进的汽车美容