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服装专卖店试衣间设计探究 　　摘要：本文从服装品牌的整体形象打造入手，通过研究各大型商场、服装专卖店、个体服装零售店的各类型试衣间现状及不足进行分析，由此提出试衣间的设计建议并且应与导购服务一同发挥积极效应。 关键词：试衣间；品牌风格；服装专卖店；人性化 中图分类号：J022 文献标识码：A 文章编号：2095-4115（2013）11-48-2 在当前一个重视消费体验的时代中，品牌服装在面料、工艺及样式方面的竞争力差距日渐缩小，而消费者越来越重视一些细节方面的消费体验与感受，其中有一个细节可以说是决定了服装最终能否被销售出去的重要环节，那就是一直以来被众多服装销售点的经营者们所忽略的试衣间。良好舒适的试衣环境能使消费者在试穿服装时享受到良好的消费体验，增加消费者购买的欲望，反之则不然。 一、相关服装销售点试衣间的现状分析 “试衣间空间狭小有压抑感，里面杂物堆放过多，光线暗淡看不清，门锁受损不安全，设计千篇一律无特色……”诸如此类的现象我们应该较为熟悉。无论是高端的服装专卖店还是平民化的大型百货商场，试衣间的设计现状都非常的糟糕，十分令人担忧。尤其对于那些高端的服装专卖店，试衣间的糟糕设计与豪华奢侈的店内展区设计形成鲜明的对比，让消费者的消费体验大打折扣，这无疑给自己的服装品牌加上了一道无形的枷锁。而良好的试衣环境无疑增加了消费者的购买热情，服装的销售量自然会大大的提升。因此试衣间的设计刻不容缓，并且与店面及店内展区的设计同样重要。 （一）服装专卖店的试衣间多与品牌风格不一致 服装专卖店的内部面积从几十平米到几千平米不等，由于店内的面积各有不同，试衣间的数量也各不相同，一般一个店内有2-10个左右，而上千平米的大型服装旗舰店内的试衣间数量则会更多。单个试衣间的使用面积大多在1-2平米之间，位置大多在店内隐蔽的角落处，试衣间大多采用较为厚重的布帘或者带锁的木门。封闭式的服装专卖店试衣间大多采用带门锁的木门，这种木门能够提供给顾客试衣时的一种很好的安全感。而试衣间门外不远处大多设置一面镜子，顾客从试衣间试衣出来后就可以看到穿着的效果。 由于服装专卖店店面的整体形象较为大气美观，所以专卖店内的试衣间设计也相对较为讲究。但是也会有不少服装专卖店的试衣间设计没有考虑到与店面的整体形象相一致，成为了脱离店面设计的孤立空间，让准备进行试衣的消费者进入试衣间后仿佛进入到了另一个世界，令消费者的消费体验大打折扣。还有部分专卖店设计面积过小，试衣间内地面和墙壁不整洁，凳子有损坏之处以及没有换衣时用到的脱鞋等不和谐的现象，这些都与精致的专卖店店面形象形成了鲜明的对比。 （二）大型百货商场的试衣间大多缺乏人性化的导购服务 大型百货商场的客户群体为大众百姓居多，服装的价格也较为适中，容易让大众所接受，适合百姓消费，消费者来此购买服装主要追求的物美价廉。 但不少的大型商场试衣间以窗帘式的居多，就是在一个角落的顶部做一个环形的铁质轨道，可随意拉开闭合供顾客试衣使用。为了增加店铺服装展区的面积，试衣间面积大多仅为1平方米左右，内部设计则十分简陋，功能上仅仅能满足顾客的试衣需求。 这种窗帘式的试衣间占地面积较小，方便简单，一定程度上比较符合百货商场这种消费模式和习惯。但在商场中负责服装导购的人员却很少，大多是一两个店员就负责一个服装店铺，来往顾客较多时便无暇顾及刚从试衣间走出的顾客，使顾客得不到一些应有的专业建议和人性化关怀，从而使消费者的消费体验大打折扣。 （三）个体服装零售店的试衣间多为脏乱差 个体服装零售店的试衣间大多较为简陋，并且多以半封闭式为主。基本上是顾客需要试衣时，在一个狭小空间内仅用一块布帘作为遮挡物，不需要时则卸下来，使消费者在试衣间内并没有很好的安全感。 但是大多数作为遮挡物的布帘在不用时则随意堆在店内的角落里，长期下来布帘上布满褶皱且满是污迹，消费者看到后不免会影响消费心情，而用布帘作为遮挡物并不是试衣间的最佳选择，使消费者缺乏基本的安全感，同时试衣间内也缺乏试衣时的一些基本设施和物品。并且也有很多试衣间成为了杂物堆放的集聚地，里面随意堆放着各种员工的相关用品。面对这样环境不佳的试衣间，即使是已经做好购买决定的消费者都有可能重新考虑是否继续购买。 二、试衣间设计的应对策略 （一）服装专卖店试衣间最好与品牌风格相一致 在国外的一些发达国家，服装专卖店试衣间每平米的资金投入是整个店铺每平米投入的3-5倍，因此试衣间设计的重要性不言而喻。在一个讲究消费体验的年代中，服装专卖店的经营者们更应该注重细节方面的设计与处理。试衣间是消费者穿着店内服装的关键场所，服装的上身效果则也需要必要的环境衬托。首先考虑到的应是试衣间内部设计应与店内的品牌风