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构建图书馆信息现代化管理模式收稿日期：2014-3-10 作者简介：张园，女，今传媒杂志社编辑，主要从事传媒研究。 编者按：泰戈尔曾将图书馆比喻为静穆的海浪，是语言静静流淌过的地方。那么图书馆的文献资料就可以说是流动的知识与传承的精神文化，是符号信息的跨时空传播。现如今，信息化推动了电子图书的发展，数字图书馆使得珍贵的文献资料得以长期保存、丰富的内容信息实现资源共享。图书馆的现代化信息管理有利于图书馆服务体系的完善与发展，而图书管理者则在其中起着重要作用，图书馆的高效运作及稳步发展离不开有创新理念和责任心的管理人员，文献史料的完好保存同样得益于图书管理人员的精心维护。作为大学图书管理人员，他不仅致力于文献史料的维护，而且深入研究馆藏文献资源，探索融媒体时代图书馆管理模式，为学校图书馆的信息管理建设与发展作出了积极贡献，他就是长安大学图书馆信息部刘壮生主任。 本刊记者（以下简称“记者”）：刘老师，您好，欢迎您做客《今传媒》前沿访谈栏目！作为长安大学图书馆信息部主任，请您谈谈贵校图书馆的传统化经营和数字化经营现状。在融媒时代，如何做好图书馆的传统服务及数字化的服务工作？ 刘壮生：您好，很高兴和贵刊交流！长安大学图书馆于2000年4月由原西安公路交通科技大学图书馆、西安工程学院图书馆和西北建筑工程学院图书馆合并而成。现由校本部北院、东院图书馆和渭水校区逸夫图书馆构成多校区图书馆。长安大学图书馆现有纸质书刊200余万册，41种中外文数据库系统，200余万种电子图书。建立了以公路桥梁、工程机械、汽车工程、交通运输、国土资源、地质工程、岩土工程、建筑工程、环境工程、经济与管理等多学科文献资源保障体系，尤其是在公路交通、国土资源与环境及土木工程等学科领域具有鲜明专业特色和专家技术咨询保障体系。 长安大学图书馆目前已经具备了20T的数据贮存容量，自动化集成管理系统达到国内先进水平，形成了多学科的网络化文献信息服务体系，各校区图书馆之间也具备了同步借阅、异地借阅与信息查询等等多项功能，并且通过与Dialog联机，图书馆具备了文献信息的国际联机检索功能。 长安大学图书馆通过完善服务方式和手段，提高了服务水平和服务层次，在为读者提供方便、快捷的书目查询、文献借阅等传统服务项目的同时，重视特色服务建设，积极开发文献信息资源，开展了数据光盘检索、专业数据库网上检索、网上信息资源导航，文献传递、信息检索培训等信息服务项目。教育部科技查新工作站可以在全国范围内开展科技成果查新、立项查新、新产品开发查新和科研课题检索、文献查收查引等多项服务。 “融媒体”是指充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸、互联网等既有共同点，又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体。而在“融媒体”的世界性快速发展的时代大背景下，打破固有观念，利用多种媒介的特质来服务于各种信息的生产、复制与传播，这正是图书馆，尤其是当代传统图书馆向现代图书馆转变的过程中，为实现文献信息资源的有效传递所需要的动力，也是开展图书馆的传统服务及数字化服务工作的最大启示与全新机遇。 在融媒时代，图书馆的传统服务重点应该是利用融媒体的优化渠道，有效揭示馆藏纸质文献信息资源，吸引用户（读者）到馆借阅所需的纸质文献；而数字化服务的重点则应该在揭示馆藏纸质、电子文献信息资源的基础上，提供主动服务，即利用融媒体的优化渠道为用户主动提供所需的、多种形式的电子文献，包括E-mail、MSN、网上推送工具软件、QQ、UC、YY、飞信等各种交互式通信工具定时定期为用户主动提供所需的各种文献信息资源，而不需要花费大量的人力物力。被动与主动，是传统图书馆与现代化图书馆的基本区分，但在提供传统服务和数字化服务的过程中，在一定条件下，被动与主动则是可以互相融合与转化的。 记者：信息资源建设及应用是新媒体时代下图书馆的一项重要工作，请结合长安大学图书馆的信息资源建设及应用谈谈您对这项工作的认识。 刘壮生：世界范围内公认，三加一的图书馆系统：公共图书馆系统、高等学校图书馆系统、科学院图书馆系统、外加军事院校图书馆系统，各有各的馆藏体系和文献信息资源建设重点与应用方向。根据长安大学图书馆的信息资源建设及应用工作的发展与变化，本人认为不论是哪一个图书馆系统，都应该结合本图书馆的服务对象，利用新媒体时代各类信息的高速发布技术，开展具有针对性的信息资源建设及应用工作。例如，高校图书馆应根据本校学科专业的设置，教学与科研的需求，利用各种信息发布集散技术，提高信息资源的购置和推送速度，争取在尽量短的时间内与教师学生见面。公共图书馆则应利用新媒体时代各类信息的高速发布集散技术，尤其是互联网技术，从开展全民教育、提高人文