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商业银行考核办法 第一章 总则 一、考核目的 为指导各支行日常经营管理，客观公正地评价支行班子的经营管 理成果，确保我行稳步、健康发展，提升我行的综合竞争能力和可持 续发展能力，特根据我行发展战略目标制定本办法。 二、适用范围 本办法适应于全行中层管理人员与员工，包括支行（营业部）正、 副行长、客户经理、柜员等。 三、考核周期 按月考核、按月兑现到人。 商业银行股份有限公司 2015 年X 月X 日 附1： 支行行长绩效考核办法 一、 绩效工资考核 支行行长的考核模式有三种：一种是大客户经理的考核模式，方 式二是支行行长经营目标结合支行等级考核模式，方式三是年薪制的 考核 二、 经营机构综合考核得分 经营机构指支行、营业部、网点。网点又包括支行本部、分理处。 总行对经营机构的考核周期为月。 本办法是对支行业务经营指标实行百分制综合考核，总行对所辖 经营机构，进行标准分为XX 分的综合考评，超额完成指标的总加分 最高XX 分，即每月最高分为XXX 分。 网点综合考评 维度 指标 计分方法 最低分 权重分 最高分 各项存款净增 30 43 各项存 款 各项存款日平净增 10 20 …… 三、 其他 本办法由商业银行负责制定、修改和解释。 附2 ： 客户经理绩效考核办法 一、 考核对象 各支行、营业部从事信贷工作的客户经理。 二、 考核方式 （一）客户经理绩效工资实行计价制考核，按月考核兑现。 （二）总行将各项考核指标按月分解到营业部和支行，营业部和 支行负责将各项任务考核指标按月分解到客户经理，将管理贷款责任 按户落实到人，除营业部客户经理外都必须分配表外不良贷款的清收 任务。 三、 绩效工资 客户经理绩效工资=存款绩效工资+贷款绩效工资+不良贷款清 收奖励+ 电子银行业务绩效工资+虚拟行员业绩绩效-贷款质量扣罚； 其中：  存款绩效工资根据存款年日均计价；  贷款绩效工资根据贷款利息收入计价；  不良贷款清收绩效工资根据收回方式进行不同计价；  电子银行业务绩效工资根据发卡量、POS 布放等相关指标计 价；  贷款质量扣罚根据往年逾期贷款压降未达目标扣罚、管理贷款 超诉讼时效扣罚、当年新增不良贷款扣罚等相关指标进行扣 罚；  虚拟行员业绩绩效根据支行经营效益及支行整体任务完成情 况进行考核，并将虚拟行员绩效工资分配结果发放至支行。由 支行根据下辖所有员工的履职情况及任务指标综合完成情况、 贡献度大小再进行二次考核分配。 四、 其他 本办法由商业银行负责制定、修改和解释。 附3： 柜员绩效考核办法 一、 考核对象。 各支行、营业部本部，各分理处和储蓄结算柜所有临柜人员。 二、 考核方式 临柜人员绩效工资实行计价制考核，按月考核兑现。 三、 绩效工资 综合柜员绩效工资=业务量绩效工资+存款绩效工资+电子银行业 务绩效工资 + 网点虚拟行员业绩分配绩效-服务质量扣罚绩效工资 –网点虚拟行员业绩下滑扣罚绩效； 其中：  存款、电子银行业务绩效工资、中间业务、电子银行业务绩效 工资、网点虚拟行员业绩分配绩