【精选】基于DEA模型的中国企业ERP投资绩效评价研究.pdf

维普资讯 · 上海经济研究 · 2007年第5期 基于DEA模型的中国企业 ERP投资绩效评价研究 孙王月皤 张真昊 (中国人 民大学商学院 100872) 内容摘要：ERP投资绩效评价是 目前我 国企业亟待解决的重要问题 ，直接关系到 “以信息化带动工业化”的进程。本文运用DEA模型，对ERP投资给企业的经济效益和竞 争力带来的影响等进行定量化的理论研究，为中国企业 ERP投资绩效评价研究提供一种 可 能的思路 。 关键词：DEA模型 ERP投资 绩效评价 中图分类号：F270．3 文献标识码 ：A 文章编号：1005—1309(2OO7)05—0092—07 一 、 引 言 面对加入 WTO后激烈的全球化竞争 的挑战，为了增强中国企业的竞争优势 ，党中央作 出了 “以信息化带动工业化”的重要指示 。由于ERP(EnterpriseResourcePlanning)系统能够合理地配 置企业资源 ，将企业的物流、资金流、信息流有机集成，提高企业的生产能力和反应速度 ，从而提高 企业的经济效益和竞争力。因此，近几年来ERP投资已经成为我国企业的重大IT投资项 目。然而， ERP投资金额大，实施周期长，是一项复杂的系统工程 ，其成败涉及到企业管理变革、人员培训、实 施投人等多方面的因素。对于投资者和管理者而言，他们认同ERP投资能够提高企业的效率和效 益 ，但是不能确切地知道 ERP投资给企业的效益和竞争力带来怎样的影响，有利或者不利的影响 是 由于哪方面的投入带来的，以及应该朝着哪个方向改进 ，这给企业的科学管理决策带来很大困 难 。 本文试 图基于数据包络分析 (DataEnvelopmentAnalysis，简称 DEA)原理构建评价模型，对 回答上述几个问题进行理论尝试，为中国企业 ERP投资绩效评价研究提供一种可能的思路。 二、DEA方法的原理和模型构建 DEA是由CharnesA、CooperW W 和RhodesE在 1978年首次提 出的，是一种在 “相对效率 评价”概念基础上发展起来的评价决策单元业绩的非参数系统分析方法。近三十年来，众多学者已 经进行 了大量的研究，证明了DEA有效 的决策单元为真正的技术有效，DEA方法具有其他几种技 术效率测量方法不可 比拟的优势。 收稿 日期 ：2007一O3～29 — 92 — 维普资讯 2007年第5期 ·上海经济研究 · I．DEA 方法 的基本原理 假设有 n个决策单元 (DecisionMakingUnit，简称 DMU)：DMU ，DMUz，…，DMUn。对于 DMUj，有m个输入量 (xj，x2j，…，xmj)和 s个输 出量 (yj，Y2j，…，y。j)。对于要评价的决策单元记为 DMU。，则由任意权数 (vi)和(u)形成的虚拟输入 (virtualinput)和虚拟输出 (virtualoutput)分别 为 ： 虚拟输入=v1x1o+v2x2o+…+Vxo 虚拟输出=UlY1o+u2Y2o+…+u。Y。o 而DEA方法就是使用线性规划求解使得(虚拟输出／虚拟输入)最大的u和V。 2．模型构建 基于上述基本原理，DEA方法的CCR模型可表示为： 对于被检验的DMU。(O=1，2，…，n)，有 fMaz = (1Y1o+uzy2o+…+u,y蚰)／(口1z1o+口2z2o+…+VmXmO) (1) 叶 八 lJ …