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- 2017-12-06 发布于贵州
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【精选】常州飞云信息技术有限公司电话营销技巧
三、电话营销技巧(1) 三、电话营销技巧(2) 三、电话营销技巧(3) 三、电话营销技巧(3) 三、电话营销技巧(3) 三、电话营销技巧(4) 三、电话营销技巧(4) 三、电话营销技巧(4) 三、电话营销技巧(4) 三、电话营销技巧(4) 三、电话营销技巧(5) 电话营销技巧 技巧篇: 打(接)电话应做好的准备 ◆ 确信自己能熟练介绍本项目的卖点、讲清将给客户带来的帮助。 ◆ 明确此次电话接(打)目的,知道你想通过电话交流得到什么。 ◆ 对预期达到目标的过程进行设计,应该准备一张问题列表,预想 客户可能会问的问题,拟好答案,做好自然而让地回答客户。 ◆ 提前准备电话销售的必备工具,包括:客户名单、日历表、笔、 电话记录表、工作日志、销售手册(产品知识)、电话讲稿等。 ◆ 调整好自己的心态,并注意保持专业的形象。无论对方的反应如 何,自己的思想与举止都应满怀喜悦,让客户感到自己的热忱。 ◆ 选择一个安静的办公区域,东西摆顺——坐好、微笑、开始…… 电话营销的基本技巧 基本步骤 第一步,确定对方身份,找到负责的人; 第二步,亮明自己身份,说明产品优势; 第三步,看准对方反应,把握客户心理; 第四步,约定拜访时间,列入追踪对象。 语言要求 1、言简意赅,口齿清楚,语速平稳; 2、态度自然,礼貌在先,多用尊称; 3、充满笑意,拉近关系,以情动人。 电话营销的业绩来源之一
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