商业广场案场管理制度（）.docVIP

大时代商业广场案场管理制度 目 录 第一章 岗位职责 一、销售经理岗位职责 二、置业顾问岗位职责 第二章 置业顾问现场工作制度 一、着装制度 二、考勤制度 第三章 置业顾问行为指导 第四章 案场业务流程 一、来电管理流程 二、来访管理流程 三、成交、签约管理流程 四、退房管理流程 五、特殊需求审批管理流程 第五章 业绩分配制度 一、业绩判定 二、业绩分配 第六章 审查制度与例会制度 第七章 员工辞退标准 岗位职责 销售经理岗位职责 1、负责售楼部日常各项工作指令的安排和督促； 2、协调项目与公司其它职能部门的沟通工作，为项目提供服务； 3、业务工作的培训与考核； 4、准备项目销售资料、报表汇总、整理； 5、本部门会议纪要； 6、各项行政、业务文件的流转、归档； 7、参与案场销售人员的招聘； 8、编写销讲资料、答客问、统一各类说辞； 9、参与讨论项目营销推广策略并负责制定项目销售计划、资金回笼计划； 10、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线； 11、根据本项目特色细化案场管理制度； 12、参与阶段策略的制定并负责传达和演练； 13、管理销控表； 14、组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息，将市场变化反馈给公司，并根据市场变化，及时调整销售策略； 15、负责营销策略的贯彻执行； 16、组织召开月、周、日例会，检查各部门的工作情