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中国石油工程技术服务公司需要加强战略管理研究徐光磊（中信集团中国国际经济咨询公司）纵观斯伦贝谢、哈里伯顿、贝克休斯等国际化大型石油工程技术服务公司的发展历程，可以发现，它们的成功是与其长期重视战略管理研究、制定与时俱进的发展战略、实践战略管理密不可分的。相比之下，中国的石油工程技术服务公司独立运行的时间还不到10年，而且大多是在一体化的石油石化公司内部运行和发展起来的，其管理方式大多带有浓厚的计划经济色彩，而对于战略管理方面的研究，没有引起足够重视。战略管理研究是制定发展战略、实施战略管理的基础和前提条件。中国的石油工程技术服务公司要想在短时间内缩小与斯伦贝谢、哈里伯顿等国际石油工程技术服务公司的差距，必须加强战略管理的基础研究工作，建立敏锐的洞察力和行业先见，拥有高水平的认知，并在此基础上构筑先进的战略管理内容、创新模型，这样才能制定适合自身特点的发展战略，从而实现中国石油工程技术服务行业和企业的跨越式发展。一、洞察力和行业先见以开阔的视野和深刻的洞察力预测未来，提高企业对行业发展和竞争对手的高水平认知，这是真正的创新型战略管理工作和企业发展所必需的。斯伦贝谢、哈里伯顿等石油工程技术服务公司就是因为具有了非凡的洞察力和行业先见，才发现了行业新的机会和规律，找到了创造新价值的方向，为引领和改变整个石油工程技术服务行业的发展，也为其自身的持续发展奠定了坚实基础。中国的石油工程技术服务公司尚缺乏对行业和竞争对手的高水平的认知，因此，建立敏锐的洞察力和行业先见，是中国的石油工程技术服务公司实现跨越式发展的先决条件。1.洞察力任何组织要想变得更具洞察力，企业领导层必须具有创新的观念并意识到：只有为富有创新精神的人员创造条件，设立专门的组织机构和流程，开摘要斯伦贝谢、哈里伯顿、贝克休斯等国际著名石油工程技术服务公司的发展壮大，与它们长期重视战略研究、制定与时俱进的发展战略、实施战略管理和创新密不可分。战略研究是制定发展战略、实施战略管理的基础和前提条件。为了制定切实可行的发展战略，并有效地实施战略管理，尽快提高综合竞争力，缩小与国际知名石油工程技术服务公司的差距，中国的石油工程技术服务公司迫切需要加强战略管理研究工作，包括：1）建立洞察力和行业先见；2）拥有高水平认知；3）构筑战略管理创新模型，为制定发展战略、实施战略管理奠定坚实的基础。关键词石油工程技术服务公司战略管理洞察力行业先见认知市场概况顾客价值取向技术变革行业经济因素竞争者研究基本信息市场变化价值演化成本演化竞争优势演化预测细分市场创造价值创造转型洞察力价值创新竞争优势创新计划战略创新结果图1洞察力模型战略管理战略思考战略计划应急决策对行业和市场的认识和理解社会发展趋势竞争者分析图2哈里伯顿战略管理模式公司战略COMPANYSTRATEGY有率所能争取的生存和发展空间十分有限，因此必须深入研究并重新认识所在行业和同类企业，在此基础上寻找到新的发展契机，使企业得到发展和壮大。斯伦贝谢的成功经验就在于，通过发现隐藏于石油工程技术服务行业历史和现实中的企业发展趋势，将产品类公司的业务模式创造性地运用到石油工程技术服务类公司，并与本企业的具体情况有机结合，实施企业新的业务模式，创造了企业新的发展机会（详见《国际石油经济》2007年9月，“从定制到预制再到大规模定制——中国石油工程技术服务公司业务模式转型探讨”）。（2）紧盯客户的发展和变化由于专业化进程加快，石油公司更加专心于油气勘探开发活动，而将更多的非主营业务转移到工程技术服务公司。石油工程技术服务公司也从提供产品、技术、项目管理服务，发展到为石油公司进行资产管理，直接进入石油公司的相关经营领域、甚至相关职能领域，与石油公司的关系越来越紧密。例如，BP公司为了提高全球组织的绩效并优化业务设计，第一步工作就是识别战略性业务，包括营销、生产、油田资产和加油站的强大网络。在专注战略性业务的同时，BP公司请求合作伙伴支持其非核心业务。1996年，BP与美孚公司成立合资企业，以改进其无差异化的燃油和润滑剂业务。BP公司还集中了面向业务部门的通讯服务，外包其应用开发和托管业务。最近，BP公司又外包了其人力资源、财务和会计功能。随着石油公司专业化进程的加快，石油工程技术服务企业的发展方向将不仅仅是提供工程和技术方面的服务，而是朝着综合类服务公司的方向发展。因此，需要紧跟客户的发展和变化。展系统、长期的研究，共享创新所需要的各方面的基本信息（包括市场概况、顾客价值取向、技术变革、行业经济因素、竞争者研究等），才能有机会发现别人难以察觉的发展动向，从而建立整个组织的洞察力。洞察力模型见图1。哈里伯顿的战略管理就是在对整个社会发展趋势和竞争对手进行综合分析、战略思考的基础上制定的。哈里伯顿的战略管理模式见图2。2.行业先见行业先见是指在具有敏锐洞察力