平台分站人力工作手册.pptx

平台HR工作手册 1 目录 招聘流程制度 报表及表单 OA管理 常见问题 2 招聘 管理规范的目的 适用范围及职责 具体工作流程 注意事项 相关附件 3 管理规范的目的 城市管理 公司总部 城市管理 1、理解、贯彻总部人整体战略政策。 2、提供城市内部对应的资源信息及建议，以便总部调整参考 1、根据平台各站内部情况，贯彻执行总部政策与方针。 2、优化分站内部人力资源整体服务水平，推动业务发展。 在各分区公司、子公司基于窝窝团总部发展战略的前提下，规范平台招聘管理流程，确定符合当地实际情况的人力资源招聘方案，保证录用人员的适用性，形成可行性管理规范。 适用范围及职责 适用于平台全国各城市、分公司招聘。不同岗位职责如下： 各区城市经理：填写《招聘申请表》（附件一），提出用人需求；由总部人力资源部按照年度计划和实际情况，反馈该需求的编制情况，并明确是否可以招聘。 各区城市经理及HR：得到总部审核过的用人需求，做出招聘计划，初选；初选阶段，必须按照公司要求填写《应聘登记表》（附件三）和《面试评价表》（附件四）。 各区HR：整理初试人员情况，将基本符合录用标准的人员信息，包括:《应聘登记表》、《应聘人简历》及《面试评价表》，以邮件形式发给总部平台招聘审核人员，等待总部人力资源复试反馈. 总部平台接口人：根据平台负责人提供的人员情况，审核该岗位编制、人员基本情况的真实性、并作电话或视频复试，给出客观合理的面试评价，将应聘者基本情况，提交给上级领导及用人部门领导，等待用人部门领导的审批反馈. 总部部门相关负责人：对是否录用应聘者给出相关意见，并反馈到总部人力资源部；如对高级岗位或用人部门和第三方部门有争议人员，可进行第三轮面试；最终将面试意见反馈到人力资源总监. 总部人力资源总监：对应聘者给出最终的录用审批. 总部平台接口人：将总部人力资源部得录用审批结果，反馈给用人部门经理或地区HR负责人，通知是否录用该员工，并告知可签发offer的时间点。 具体工作流程 基本程序 各城市对需要的人员做相应的面试，并按要求及时填写《应聘登记表》和《面试审批表》。 提交《招聘申请表》，对已经审批通过的编制内人员进行招聘。 将合格拟订入职人员的详细信息反馈给总部接口人，等待总部的复试结果 根据总部人力资源的最终录用结果，对应聘者做入职或放弃处理 具体工作流程 城市提报招聘需求 总部人力资源部审核用人需求，做出预算计算招聘费用、拟定具体招 CEO VP/SVP 总部HRD 填报《招聘需求表》（附件一） 逐级审批 需要增加或开通城市招聘渠道，需填写《招聘渠道资源申请表》（附件二） 批准招聘需求开始招聘或批准招聘渠道，申请费用 参见公司文件： 1、《招聘管理信息》 人资【2011】041 2、《招聘渠道管理制度》 人资【2011】040 招聘需求审批流程 具体工作流程 各地城市HR及城市经理做初试筛选、然后将相应资料发至总部人力资源接口人（曾才轩） 总部HR审核资历并做基础复试，并反馈信息给用人部门 用人部门复试 总部HRD 最后一步 总部HRD给出最终用人审批结果 第三步 用人部门总部负责人完成 第二步 总部接口人完成 第一步 城市相关人员完成 复试流程 具体工作流程 管理部 易丽 yili@55 张庆阳zhangqingyang@55 市场部 于克妍 yukeyan@55 校园/商务运营 张旭 zhangxu@ 丁祺 dingqi@ 编辑部 陈拥军 chenyongjun@55 应 祎 yingyi@ 张建国 zhangjianguo@55 机构/个人商务机构 李俊毅 frankel@ 复试部门情况 具体工作流程 复试结束通知入职 注意事项 1、是否在招聘编制中 2、人员信息的真实性 3、专业素养 4、对行业的了解及对窝窝的认可程度 5、针对不同岗位在实际工作中的其他基本要求 1、《应聘登记表》 2、应聘人最新的简历 3、《面试评价表》 4、推荐入职的理由 5、需要提交的各事业部的其他要求 Eg:市场部要提交的PPT作业 保证“优秀团队的优先获取权！” 在初试与复试阶段做好维护工作 招聘时需要注意 提报总部信息 注意事项 复试要求 及注意事项 及时处理，并做资料的整理 选择电话或视频面试的复试方式 从沟通、思维、团队协作、稳定性等多方面考察，高端岗位做详细背调 说明通