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大学生旅游行为和市场开发策略探究 　　随着高等教育的普及和大学生消费能力的提高，大学生旅游市场具有很大的开发潜力。通过对福州高校本科生的抽样调查，分析他们旅游目的、出游时段、出游方式、目的地、旅游信息获取情况和旅游消费状况等方面的特征。针对这些特征，提出相应的市场开发策略，加强网络营销，细分大学生旅游市场，打造性价比高、个性化的旅游产品，建立高校内部分销渠道，开拓大学生旅游市场。 随着中国高等教育的普及，大学生日益增多，已成为一个不容忽视的群体；同时，随着生活水平的提高和消费观念的改变，在课余时间外出旅游的大学生逐渐增多，他们的旅游消费能力也正不断增强，大学生旅游市场呈现很大商机。与大众旅游者相比，大学生具有独特的旅游消费意识和行为。然而，目前针对大学生这一群体的旅游产品和旅游市场尚未完全形成。通过对福州高校本科生进行问卷调查，分析大学生旅游行为特征，提出一些市场开发建议，以期为开发符合大学生特点的旅游产品，开拓大学生旅游市场提供参考。 一、问卷设计及发放 问卷内容以封闭式问题为主，分为两个部分，第一部分为被调查对象基本资料，第二部分为旅游行为的调查，主要包括旅游目的、出游概况、目的地选择、旅游信息获取和旅游消费等内容。2012年12月，对福州大学、福建医科大学、闽江学院等7所福州高校的本科生随机抽样，发放问卷250份，回收225份，其中有效问卷共202份。 二、被访问者基本资料分析 被访问者的基本资料统计情况（如表1所示）表明，年级比例分布集中在二年级，这一年级的学生更愿意接受调查，填写问卷也较完整；生源地这一项选择农村的居多，说明福州高校较多大学生来自农村。（见表1） 三、大学生旅游行为特征分析 通过问卷调查，发现大学生作为一个特殊的群体，与大众旅游者相比具有独特的旅游行为特征，以下就旅游目的、出游时段、出游方式、目的地选择、旅游信息获取和旅游消费等几个方面来分析大学生的旅游行为特征。 （一）旅游目的分析 从问卷结果可知，大多数学生有外出旅游的愿望。对于旅游意愿的强烈程度，28%的学生表示非常想外出旅游，44%的学生表示想外出旅游，24%的学生表示旅游意愿一般，只有个别同学不太想出游。旅游目的调查显示，超过一半的学生是出于拓宽视野、外出散心或个人爱好而外出旅游的。同时，大学生的旅游意愿与生活费用呈正相关关系，生活费用越高，旅游的意愿越强烈，反之亦然。总体上，多数大学生好奇心强，热爱自由，有出游意愿；同时，经济原因对旅游意愿有一定影响。 （二）出游概况分析 对于出游时段，65%的大学生选择在暑假，部分学生选择寒假、黄金周或周末，只有个别学生表示会在周一至周五出游。大学生暑假出游可以有充裕的时间享受旅游带来的快乐，又可避开旅游高峰期。对于出游频率，分别有33%和44%的大学生表示为1次/年和2-3次/年。对于出游方式，80%的大学生选择与朋友结伴出游，只有约10%的大学生选择参加旅行团。对于出游时长，分别有56%和21%的学生选择2-4天和5-7天。对于旅游范围，接近60%大学生表示可以接受省外旅游。这些说明目前大学生旅游市场蕴藏着较大商机。 （三）旅游信息获取渠道和内容分析 对于旅游信息获取渠道，超过80%的大学生认为信息来自网络或亲友推荐，而不到10%的大学生表示信息来自传单或旅行社推荐。对于最想获得的旅游信息，超过74%的大学生表示关注旅游目的地推荐、美食推荐、旅游经历和旅游温馨提示。关于旅游目的地的信息，65%的大学生表示关注目的地的安全、住宿环境和交通状况，对餐饮、娱乐和购物的关注度则低一些。 （四）旅游要素消费分析 对于就餐方式，90%的大学生选择当地特色小吃或经济型小餐馆，不到2%的大学生选择高档酒店，其余的选择路边小摊和快餐，说明大学生在饮食方面的消费较为理性，且偏好当地特色小吃，也会比较注意食品的卫生问题。 对于住宿，74%的大学生选择中档的住宿条件，价格适中，与自己平时所住环境相似就行；16%的学生表示可以接受低档的住宿条件，能满足住的需求即可，但是价格要低；只有10%的大学生要求中高档的住宿条件，要住得舒适，价格可以偏高。这说明大多数大学生在住宿方面的消费也比较理性，不要求高档的住宿，但要比较舒适。 对于交通工具，40%的大学生选择火车，34%的大学生选择长途汽车和公交车，分别有11%和9%的大学生选择飞机和自驾游，只有个别学生选择自行车或的士等其它交通工具，这说明火车与汽车这些性价比较高的交通工具较受大学生欢迎。对于影响选择交通方式的最主要因素，分别有29%和27%的大学生认为快速便捷和安全是主要因素，各有22%的大学生认为便宜和舒适是主要因素，说明大学生在选择交通方式时，会综合考虑便捷、安全、便宜和