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浅议制造企业应收账款管理摘要 本文分析了应收账款管理的必要性以及存在的问题，提出了加强制造业应收账款管理的对策。 关键词 制造企业；应收账款；管理 中图分类号 F275 文献标识码 A 文章编号 1007-7316-（2014）06-0048-2 1.引言 随着社会经济的不断发展，企业为了稳住自己的销售渠道、扩大产品销路、减少存货、增加收入，常常需要向客户提供信用业务，这样就导致了应收账款的产生。作为提高企业竞争力的一种信用和促销手段，应收账款被企业广泛使用。应收账款的形成增加了企业经营的风险，影响到企业营运资金的周转和经济效益。因此，制定合理的信用政策和加强企业应收账款日常管理，有效控制风险，增强风险意识，制定防范措施，是现代企业经营与财务管理的一项重要内容。 2.应收账款管理的必要性 应收账款在管理得当有效回收的情况下可以给企业带来丰厚的利益 ，对企业产生着积极作用。但是应收账款的收益与成本风险是同时并存的，应收账款管理不善会使企业应收账款日益膨胀，大量资金被挤占。企业对逾期不还款的客户不能采取相应措施，致使企业流动资金被大量占用，必将影响企业流动资金的周转，使企业货币资金短缺，从而影响企业的正常开支和正常生产经营，商品不能及时采购，造成一些商品断货，影响企业的生产经营活动。 另外，应收账款是企业的一项资金投放，是为了扩大销售和盈利而进行的投资。而投资肯定要发生成本的，包括机会成本、管理成本和坏账风险成本。当商品资本得不到完整实现时，企业为了生产，必须进行举债，用以支付劳动力报酬、购买原材料等。有的企业得不到贷款，就会通过拖欠劳动力的部分工资、供应商的部分货款来维持生产，如果在协议的期间内，承诺得不到实现，将会形成债务链。一旦某一个环节出现了问题，那么将会影响到整个产业链或产业群，形成更大的债务链。 总而言之，应收账款管理不善会直接影响企业的正常经营，带给企业巨大的经济损失，甚至可能给企业带来破产危机。因此，加强对企业应收账款的管理是十分必要的。 3.制造企业应收账款管理存在的问题 3.1企业管理制度不健全，部门责任不明确 图1显示的是目前许多许多制造企业对应收账款管理流程。从该流程图我们可以看到，应收账款的日常管理具体应该是由哪个部门负责，在很多企业中都没有明确的规定。职责不清晰，就导致大量的应收账款对不上，收不回。一个主要原因是没有明确由哪个部门来管理应收账款，没有建立起相应的管理机制、责任机制和奖惩办法，缺少必要的内部控制，导致对损失的应收账款无法追究责任。另一个方面是企业对应收账款的管理缺乏规章制度，或有章不循，形同虚设，财务部门不能及时与业务部门核对，销售与核算脱节，问题不能及时暴露。 3.2企业风险意识淡化，忽视对客户的信用调查 由于市场竞争的日益激烈，有些企业为了扩大其市场份额，盲目采取赊销的方式。产品销售前，未对客户进行必要的信用调查，不顾及对方是否具备按期偿债能力等问题。在未对应收账款风险进行正确评估的情况下，采取与客户签订短期的、不限定赊销额度的销售合同来吸引客户。在企业事先未对付款人资信度作深入调查的前提下盲目赊销，大幅增加应收账款无法收回的风险。 3.3制造企业的收账方法不科学 企业收账政策不合理，赊销与收款脱钩，收款责任不明确。企业财务人员对应收账款未实施有效监督，对应收账款历史记录混乱，账目不清，长期未与客户对账，客户地址人员变更，企业无法拿出有力证据收回货款，致使应收账款形成后长期挂账。没有根据客户欠款情况进行分类建档，事后追款的方式不合理，运用法律手段解决债务纠纷的意识不强。我国制造企业的应收账款的回收基本上是靠企业自身，缺少应收账款的代理和出售的社会机制，难以保证应收账款安全可靠地收回，导致企业出现呆账、坏账。 4.加强制造企业应收账款管理的对策分析 4.1完善内部控制，实行明确划分责任的管理制度，加强监督 企业要严格控制应收账款，加强企业内部控制，财务部门和信用管理部门要加强对应收账款的管理，并不仅仅局限于销售部门销售的情况，这样才能严格控制应收账款的发生。企业要推行明确划分责任管理制度，针对应收账款经常出现的情形，以制度的形式将债权责任明确下来，规范有关人员的行为，实现事前控制。具体要明确划分责任范围，对某一家客户在某个时段的欠款应由业务经办人员负责，对公司全部的客户尽可能落实到个人；明确规定对超越权限形成应收账款和坏账应负的各种责任；明确规定隐瞒、变更应收账款事项应负的各种责任等。除此之外，要加强对应收账款管理的监督。要发挥内部审计监督的作用，当然首先要完善企业的内部审计管理，内部审计可以检查企业的内部控制是否有效执行，能够随时检查应收账款有无异常现象，相关交易人员