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你的形象价值千万 我分享、我快乐、分享你我彼此经验与思考 课程大纲 职场服饰篇 气质何来，如何塑造？ 自信何来，如何培养？ ?1.不修边幅的人在社会上是没有影响力的 ?男士忌：黑色、棕色 ?衬衣不西服的约定 ?毛衣不破鞋之间 ?三色原则 ?三一定律 西服：两扣、三扣 站着：三个后者2个全扣，或只扣最上边一个 坐着：全部打开 正式场合：衬衣比西装袖子长2个指头 西装正式场合衬衫上不要套毛衣 华尔街：你永远不要把钱借给破鞋的人 檫鞋只需一分钟 皮带、背包、皮鞋三色一致：男人内敛、含蓄 西服着装 男士着装礼仪 1.拆除商标 2.熨烫平整 3.正确系扣：天热衬衣最多露两扣 4.避免挽袖 少装东西 5.巧配衬衣 6.慎穿毛衫 女装总体原则 合身因素、环境因素、个性因素、流行因素、质地款式、色彩处理、完善细节、追求完美 2服装最大的功能 优质的服装有强烈的暗示作用，在心理上提示自己的表现将要如同自己的服装一样出色。 .TPO原则 .T（Time，时间）：指穿着要符合一天中的早晚时间、一年中的四季发化和社会时代的潮流。 .P（Place，地点）：指穿着要符合自己所处的地点和环境，“因地制宜”。通常可以把人们所处的 环境分为公务、社交和休闲三种，在每种环境中，要选择不该环境相符的服饰。 .O（Objective，目的）：指穿着要适合自己，幵符合自己希望给别人留下的印象。 休闲商务酒会：一般休闲商务装，不系领带，正式要系 领带-男人的宣言 去掉西装和领带后，职场的竞争幵没有结束 -勿大花纹和醒目的衬衣，请素雅权威 -勿光脚穿凉鞋，请带上你的皮鞋 -勿仁穿上毛衣 高级别讲话用红领带，年会表彰 代表权威 接见级别高的人领带颜色比别人淡一些 女士穿着不当，保证她一定失败 -不合时宜的性感会毁坏一个女性的权威和可信的形象 -成功的女人懂得，性感≠信任感 -一个职业女性应该懂得职业化妆的诀窍 勿穿睡衣去买菜 个体举止篇 素养何来？ 尊重何来？ 1五秒钟的经济效益 -别握着死鱼般的手 -手套式握手 2像亿万富翁那样走路 一个站立很直的人的思想也是同样正直的 你用什么语言也无法表达你没有的内容 接待别人时该如何行走？ -------男开女收 握手礼： 为什么握手？尊重、有好、国家通用礼仪 握手传递什么：热情 态度 诚恳 修养 握手姿势 1.身体以标准站姿为准 2.上体前倾 3.右手手臂前伸，时关节屈 4.拇指张开，四肢并拢 .3我的笑容价值百万美金 微笑是没有国界的语言 一个人脸上的表情比他身上穿的更重要 眼睛如同我们的舌头一样能表达 交谈时面部表情的作用？ 4面随心发 试试看？将你的名片递给对方。传递心境！ 　5月8日，世界微笑日。从1948年设立这个节日起，每年的5月8日就变得温馨起来。 出示名片的礼节向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，注视对方，将名片正面对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些： “我是××，这是我的名片，请笑纳。”“我的名片，请你收下。”“这是我的名片，请多关照。”之类的客气话。在递名片时，切忌目光游移或漫不经心。 接受他人递过来的名片时，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，态度也要毕恭毕敬，使对方感到你对名片很感兴趣，接到名片时要认真地看一下，可以说：“谢谢！”“能得到您的名片，真是十分荣幸！”等等，然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其他稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在手上，不要拿在手中搓来搓去，否则会伤害对方的自尊，影响彼此的交往。 .商务沟通篇 .交流的效率何来？ 交往的效果何来？ 不要让你的舌头超越你的思维 .先学会听，再学会说 .一个善于沟通的人首先是一个听众 如何听？如何让他(她)继续？ .沟通的礼节? 端正会风、认真筹备、遵守会记 艺术的听、有效的问、策略的谈、冷静的辩 汇报的方式、汇报的内容、双方的互劢 .-旋转沟通 .-你的声音 .‘四语’：平语、扬语、转语、降语。 .‘五声’：有迎声，有答声，工作失误道歉声，叐到帮劣致谢声，走时有送声。 .六种礼貌用语：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。 .文明礼貌用语十一字：请，您，您好，谢谢，对丌起，再见。 2公众讲话 争取在公众面前多讲话 任何演讲、讲话前，请认真准备 保持声调激昂 开头前一分钟要吸引人 –可用故事、用统计数据 在客户面前如何展示自己，推销自己的企业