训练讲师做有效的训练.pptVIP

训练讲师做有效的训练 为什么要做培训？ (1) 为什么要进行培训？ (2) 如何避免或尽可能减少会影响培训计划取得成功的问题或障碍 (1) 如何避免或尽可能减少会影响培训计划取得成功的问题或障碍(2) 如何避免或尽可能减少会影响培训计划取得成功的问题或障碍(3) 专职讲师建立授课威信 (1) 专职讲师建立授课威信(2) 正确认识训练讲师的角色 (1) 正确认识训练讲师的角色(2) 正确认识训练讲师的角色(3) “能做” 与 “会去做”的区别 训练讲师在实施训练时会注意的要点 (1) 训练讲师在实施训练时会注意的要点 (2)如果你是一位“有效”的训练讲师，你的培训就是专注训练效果： 训练讲师在实施训练时会注意的要点(3)注重效果的训练讲师 (续) 训练讲师在实施训练时会注意的要点(4) 训练讲师在实施训练时会注意的要点(5) 训练讲师在实施训练时会注意的要点(6) 定义训练课程: 主要是针对某一个特定的主题研讨会: 是由好几个主题（课程）组合而成训练计划: 一年中提供的所有训练课程的总菜单行事历: 开办培训课的时间/日期 有效地设计训练课程 (2) 有效地设计训练课程 (6)谁？- 分析学员并相应地设计训练课程 有效地设计训练课程 (7)谁？- 分析学员并相应地设计训练课程 有效地设计训练课程 (8)谁？- 分析学员并相应地设计训练课程 有效地设计训练课程 (9)谁？- 分析学员并相应地设计训练课程 有效地设计训练课程 (10)谁 - 分析学员并相应地设计训练课程 有效地设计训练课程 (11)谁 - 分析学员并相应地设计训练课程 有效地设计训练课程 (12)谁？- 分析学员并相应地设计训练课程 有效地设计训练课程 (13)谁？- 分析学员并相应地设计训练课程 有效地设计训练课程 (14)谁？- 分析学员并相应地设计训练课程 有效地设计训练课程 (15)谁？- 分析学员并相应地设计培训课 有效地设计训练课程 (16) 有效地设计训练课程 (17) 有效地设计训练课程 (18) 有效地设计训练课程 (19) 能引起他兴趣 的课程主题 知识 经验 平均 生产性 需求 层级 业务员A 业务员B 业务员C 业务员D 基础 足够 平均水平以上 丰富 且宽广 因素 3：学员的兴趣(续) 一年内 1-2年内 2-3年内 3年以上 5万元 7万元 10万元 15万元 生理及 安全需求 安全及 社会需求 社会及 尊重需求 尊重及 自我实现 主顾开拓基础课程 源源不断的准主顾课程 如何开拓目标市场课程 如何经营企业关键人物 商业保险，大保额高级 销售课程 因素 3：学员的兴趣 (续) 人们是怎样学习的？ 有人说，你不能教人任何东西，而只能激发他们的学习动机。如果你接受了这一观点，你就会相信“动机理论”。该理论认为，如果人们相信他们的努力能够得到报酬，且这种报酬对他们来讲十分重要，他们就会有原动力去学习和行动。 认为努力会带来 有效的绩效表现 认为有效的绩效 表现会带来报酬 认为能够得到 有吸引力的报酬 技巧和能力 对能力 的自信 努力 绩效表现 报酬 当然，也要看到，报酬不一定以金钱的形式表现出来，它可以是构成对工作的满足感和参与感的多种因素。 动机是第一步，先要创造一种人人都想学习的气氛。 因素 4：学员的态度 价值观 影响 态度 影响 信念 提供 动机/理由 去做某件事情 行为 激励/动机 了解学员的态度! (体现一种理想或行为标准：诚实、真理、幸福、公正— 这些词都是抽象的 ，不直接涉及人或物) (表现出对某事的赞成或反对，直接涉及特定的人或物) (对某些特定的人或事物的一种预测) 因素 4：学员的态度 (续) 态度有三个组成要素: 1. 知识: 某人对某个课题的了解程度 2. 情感: 此人喜欢或不喜欢该课题的哪些方面 且感受的强烈程度各有不同 3. 动作: 此人如何将自己内心喜欢或不喜欢的感受表现在外的行为 因素 4：学员的态度 (续) 态度/信念是以知识或信息为基础的。 即使知识或信息是错误的，但只要人们相信它是正确和真实的，这种知识就会变成支持他们态度的主要力量。 如果知识跟态度产生了前后矛盾的现象，人们就必须去改变自己的知识基础和基本态度，人们都努力使自己在这两者间取得调和一致。 学员的潜在学习态度有以下几种: 因素 4：学员的态度 (续) 很好 很差 在训练课程开始前，训练讲师应该对学员可能持的态度有所了解，以便做好充分准备，使更多学员的态度转变为A类。 以下是有可能影响学员学习态度的一些因素： 1. 时机。培训课的开办时间是否处于业务繁忙期或者重要的业务时段，比如，五月倍增月。如果是的话，