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劳动关系管理：理论与实践 广东省建伟律师事务所 劳动关系管理：理论与实践 一、劳动关系管理的基本内容 二、劳动关系管理：现状与趋势 三、劳动关系管理：流程与实务 四、劳动关系管理案例分析 一、劳动关系管理的基本内容 （一）劳动关系的基本含义 （二）概念辨析：劳动关系；劳资关系； 劳务关系 （三）劳动关系管理的三方主体：管理方；员工；政府 （四）劳动关系的表现形式：冲突与合作 （一）劳动关系的基本含义 劳动关系是两主体间的经济利益关系：其本质是企业管理者、经营者与企业劳动者之间的一种经济利益关系。 劳动关系是劳动力使用者与劳动者在实现劳动的过程中，结成的与劳动相关的社会—经济利益关系。 企业劳动关系调整的基本机制 惯例调整 企业内部调整机制：工人参与管理机制； “企业共同体”的培育；企业内部规章；劳动协议；集体协商；谈判机制，等等。 法律调整机制 三方协商机制 劳动争议处理机制 （二）劳动关系管理中容易混淆的概念 1.劳动关系 2.劳资关系 3.劳务关系 劳务输出中劳动者与派遣方存在劳动关系 [案情简介]1999年7月5日，原告蔡某与案外人上海市对外服务公司(以下简称外服公司)签订1999年7月1日至2000年6月30日止的《全员合同制雇用劳动合同书》，约定：“甲方(外服公司)因对外服务的需要，派遣乙方(蔡某)到某有限公司工作。一旦某有限公司不需要乙方为其工作，甲、乙双方之间的劳动合同终止”，规定外服公司在该合同有效期间，保证蔡某应享受的各项待遇。同时约定：“乙方的待遇：1．劳务费用，由聘用单位按月发放。”同月，本案原告蔡某与被告某有限公司签订服务有效期自1999年7月1日至2000年6月30日止的《某有限公司服务协议》，约定：“所在地的对外服务公司按照国家规定，按期向指定的社会保险机构，为乙方办理养老、失业保险及住房公积金。”此后，原告担任被告制药部门的财务工作。2000年3月13日，被告解除与原告之间的“服务协议”。原告蔡某因而提起仲裁及诉讼。 原告蔡某诉称，原告原为被告制药部门财务，原、被告双方的劳动合同到2000年6月30日终止，但被告于2000年3月13日单方解除了双方的劳动合同。原告对此不服，曾提起劳动仲裁。现对劳动仲裁裁决不服而提起诉讼，要求依法判令被告支付解除劳动合同的经济补偿金人民币28800元，并由被告承担本案诉讼费。被告辩称，原告蔡某是外服公司的劳务输出人员，原、被告之间不存在劳动关系。不同意原告的诉讼请求。 法院判决 ???? 法院认为，解除劳动关系经济补偿金争议，是存在劳动关系的用人单位与劳动者之间的权利义务纠纷。外服公司与原告蔡某存在劳动关系。外服公司根据与原告蔡某所签定劳动合同的约定，将原告劳务输出至某有限公司，不能否定双方劳动关系的存在；被告某有限公司作为劳务输入单位，原、被告之间不存在劳动关系。被告于2000年3月13日解除与原告之间的“服务协议”，其实质是作为劳务输出单位的外服公司与作为劳务输入单位的某有限公司之间劳务协作关系的变更，原、被告之间不能因而产生解除劳动合同的法律关系。据此，依据《劳动法》第2条、《民事诉讼法》第108条第一款第二项的规定，裁定驳回原告蔡某的起诉，由其承担案件受理费。一审裁决后，原、被告均未上诉。 劳动关系与劳务关系的区别 1.规范和调整的法律依据不同。 2.劳动关系主体与劳务关系主体不同。 3.当事人之间在隶属关系方面不同 4.当事人之间在承担义务方面不同。 5.用人单位对当事人的管理不同。 劳动派遣中存在的三个合同体系 派遣公司和受派员工签订的劳动合同 派遣公司和要派公司签订的派遣合同 要派公司和受派员工签订的劳务合同 对于三种合同关系的理解 派遣合同是劳动合同的依据，劳动合同是劳务合同的依据。 派遣合同的目的通过劳动合同得以实现，而劳动合同的内容是通过劳务合同得以落实。 派遣合同和劳务合同属于民事合同，并不确定劳动关系。 劳动合同的解除对劳务合同具有溯及力，劳务合同的解除对临时型劳动合同具有溯及力，但对储备型劳动合同则不一定有溯及力。 （三）劳动关系三方及其行动策略 1.管理方（企业家协会） 生活质量计划（职务扩大化；职务轮换；职务丰富化；自主性工作团队）； 雇员参与计划（质量圈；劳资联合委员会）； 人事与就业政策（内部公平制度；薪酬体系；全面质量管理） 2.雇员（工会）：结社权；集体