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个人汽车贷款业务培训 公司背景上海汽车集团财务责任有限公司 运作关系 销售目标及个贷支持 基本产品 产品特点 利率的理解利率不等于利息 以一至三年期普通贷款为例： 如何去解释利息问题关于利息的话术 首付比例 信贷业务流程 贷款材料清单 贷款人的稳定性 哪些材料体现了贷款人的稳定性？ 婚姻关系 是否本地 房产 房子的证明：房产证、购房合同、购房发票（收据无效）； 土地的证明：土地使用证，例如宅基地使用证等； 第三方证明：村委会证明（农村）、单位证明（集体建房）； 对本地户籍（非集体户口），已婚，有良好信用记录者，自建房需提供居委会或物业、或派出所开具的居住证明，集资房可由单位开具证明，公租房提供租赁证或物业、村委等官方签订的租赁合同，直系亲属的房产提供相互关系证明（户口本、独生子女证、派出所证明），但证明地址与户籍不一致，可能需要提供水电煤账单。 客户的还款能力 收入证明及流水 工薪族 收入证明、银行流水、工资单、专业资格证书 自营者 1,可证明的股权的材料： 营业执照（仅有标示所有人的营业执照才可以） 公司章程（约定了出资比例） 验资报告（第三方出具的证明出资比例的文件） 入股协议（约定了入股比例） 2,可证明其从中收入的材料： 根据不同行业的实际情况，提供确实可查并且能体现确有其事客户