2011——2012电话订票技巧.docxVIP

1 春节火车票提前几天预定？首先要搞明白这个问题才能容易订到票。普通列车车票预售期恢复为10天，也就是说今天可以订到1月20号的票，越早订票越容易嘛。火车票订票电话？两个电话：铁网2011年春运广东湖南地区的电话订票均实行省内通订通取，以上电话省内直拨，无需加拨区号，服务时间为早上8时至晚上11时。2011火车票订票流程：?1.拨95105105电话订票特服号，按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单?2.订票须知按①，高铁车票按②，不限车次订票按③，普通车车票按④，订返程票请按⑤，订电动车组、直达车按⑥，学生票按⑦，返回按0. ?输入验证码?3.根据大部分人的需求，我们选择普通订票，普通订票、学生票的预售期是4－10天，高铁、电动车组、直达车的是5－10天。?4.有时候系统会提示说要输入四位验证码，系统会说四位数字，等它说完，你照着输入就行。?5.选择乘车站，请输入区号，以#结束; ?6.根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月20日，则输入“0120”; ?7.根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”，您可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。?8.根据语音提示选择座席，硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张; ?9.接下来就是选车次，选好后，确认请按①，修改订票信息请按②。?10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码; ?11.以上操作通过后，系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号，否则将无法取到您预订的车票; ?12.订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票; ?13.您到铁路取票点取票时，建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。订票电话怎么打不通？多人打，要抢线，由于铁通和网通的电话系统，所以用铁通和网通的固话比较容易打通，手机难打很多。另外，由于是早上8点开始抢票，所以8点的时候是最难打的，建议大家8点半的时候打，这个时候容易抢到票，电话也容易打。2. 春运电话订票难？必看：四大技巧八大关键词深圳新闻网讯（记者傅大伟通讯员易非凡郭成海）1月10日起，铁路电话订票系统已经开始订购春运火车票。为方便广大旅客电话订票，记者专门就电话订购春运车票的相关问题走访深圳火车站，工作人员就今年电话订购车票再次进行解读。关键词一：统一号码更易记湘粤两省订票电话统一铁通）网通），不必再分深圳、广州、东莞三个区域分别记订票电话号码，无需加拨长途区号，更加便于旅客记忆。关键词二：增加证件不单一电话订票受理的有效身份证件不再是单一的居民身份证，新增港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证共8种有效身份证件，电话订票惠及人群更广泛。此外，允许购票、乘车的有效身份证件也由20种增加到25种，更多的人群可凭规定的有效身份证件购票、乘车。关键词三：取票时间有差异今年春运自1月10日至2月27日，通过铁路电话订票系统订购的火车票的取票时间较往年有所调整。取票的时间调整为：当日12:00前成功预订的车票，须于当日24:00前取票；当日12:00后成功预订的车票，须于次日12:00前取票，如果逾时不取，所订车票将自动取消，重新投入电话订票系统。铁路部门提醒广大市民朋友要充分留意这一时间的变化，避免错过时间影响取票。关键词四：线路扩容能力大为便于市民和旅客电话订票，今年春运铁路部门继续增加电话订票线路数量，将订票系统电话服务线路扩容至2万条，增加了电话系统的受理服务能力，高峰时段电话接入困难的现象得到一定程度缓解。关键词五：预售期限掌握齐普通旅客订购春运期间车票有电话订票、代售点购票、车站窗口购票等3种方式。1月10日起，电话订票的预订期为4-10天（含当天），火车票代售点和车站售票窗口预售期为6天（含当天）。比如今天（12日），通过电话可以预订15日至21日的车票，在代售点和车站窗口最远只能购买到17日的车票，以此类推。电话订票等于优先预订，建议出行旅客首选。另外，车站长途售票窗口还根据售票情况进一步缩短预售期，敬请广大市民和旅客留意媒体报道和车站公告。关键词六：通订通取拿票易电话订票实行省内通订通取，您在深圳可直接拨打订票电铁通）网通）不仅可以预订深圳地区的车票，还可以预订广州、东莞地区的