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中国旅游研究:中国旅行服务业发展报告2017
中国旅行服务业发展报告2017
Ø 一、中国旅行服务业运行特征
Ø 二、市场面:中国旅行服务业的规模和结构
Ø 三、消费面:中国旅行服务业的游客消费行为
Ø 四、产业面:中国旅行服务业的产业主体发展状况
Ø 五、中国旅行服务业创新趋势和发展建议
一、中国旅行服务业运行特征
u 2016年中国旅行服务产业在“较为景气”水平运行,旅行服务业在资 本、技术双重驱动下,行业结构持续演化。旅游服务企业通过资本重 组谋求转型升级,供给侧结构性改革进一步深化。
2015—2016年旅行服务业景气指数
一、中国旅行服务业运行特征
u 从旅行服务业运行相关指标看,营业收入、接待人数等方面的景气较高, 营业成本、产品价格、利润水平等方面的压力仍然较大。
2015—2016年旅行服务业经营指标景气指数
一、中国旅行服务业运行特征
u 1、旅行服务新业态已经成为创业创新最为活跃的领域之一,特别是“互联网+ 旅游”、分享经济领域,旅游业供给侧结构性改革进一步深化。(港中旅集团 与国旅集团战略重组成立中国旅游集团公司、携程与去哪儿网合并等)
u 2、线上线下融合、全球供应链整合,旅游产业链进一步优化,旅游与交通、 体育文化、休闲娱乐产业融合加深,现代服务业特征凸显(携程联手绿地开拓 民宿市场,众信战略入股穷游网,凯撒旅游发力邮轮、体育业务)
u 3、大数据、科技应用、产品创新等方面的发展带来了新动力,全球旅行服务 体系投资布局更加明显(海航、万达、复星等涉旅企业加速境外资本重组和并 购步伐)
旅行服务业供给侧改革持续深化,现代服务业特征凸显
二、市场面:中国旅行服务业的规模和结构
u 2016年,旅行服务业的大众旅游市场基础更加厚实。
u 国家旅游局数据中心数据显示,2016年全年实现国内旅游44.4 亿人次,比上年同期增长11%;入出境旅游2.6亿人次,增长 3.9%;全年实现旅游总收入4.69万亿元,增长13.6%。
二、市场面:中国旅行服务业的规模和结构
u1、国内旅游需求持续释放潜能,国内旅游仍然是我国旅游市场的主要增长点。
2012-2016年国内旅游收入和旅游人次 2012-2016年国内旅游人均花费情况
2016年居民出游目的
度假休闲和观光游初步显现出并重的态势
2012-2016年国内旅游总人次 及旅行社组织人次情况
2012-2016年旅行社组织国内旅游人次占 国内旅游总人次比例情况
旅行社组织国内游客占比下降,散客化、自由行趋势更加明显。
二、市场面:中国旅行服务业的规模和结构
u 2、出境旅游市场持续增长态 势,国民出境消费水平不断提 升。出境自由行占比约六成
(以携程组织的数百万出境游 客为例,跟团与自由行约各占 一半),跟团游中选择半自助 游、私家团也成为趋势。
2011-2016年我国出境旅游人数及增长率
二、市场面:中国旅行服务业的规模和结构
u3、入境旅游呈现出稳步增长 的态势(2016年入境旅游人次 同比增长3.5%。国际旅游收入 同比增长5.6%)。商务旅游是 入境旅游市场的重要推动力之 一(2016年以商务为目的的入 境外国人数占比18.40%)。
2012-2016年我国入境旅游人次和增长率
旅行服务业市场规模稳步增长、结构趋于优化。
三、消费面:中国旅行服务业的游客消费行为
u 1、休闲度假已成为国民出游的主要动机,以亲子游、爸妈游为代表的 家庭旅游成为旅游消费市场主力。
旅行服务业市场规模稳步增长、结构趋于优化。
2015年、2016年国内游客出游方式占比情况
三、消费面:中国旅行服务业的游客消费行为
u2、自驾游、乡村游等旅游形式成为出游常态。当前国内、入境、出境旅游 三大市场的自助游客比例分别占九成、八成和六成。国家旅游局数据中心与中 国电信旅游大数据联合实验室成果表明,乡村旅游是长假旅游消费的重要选项, 近7成的游客选择自驾的方式到乡村旅游。。
2015年、2016年国内游客选择交通工具占比情况
三、消费面:中国旅行服务业的游客消费行为
u3、中国旅游研究院的游客调查显示,我国城乡居民国内旅游人均消费水平 逐年增加,人均旅游花费增长至2016年的880元。邮轮、海岛游、冰雪游等为 代表的度假旅游消费增幅巨大。
u4、随着文创、旅游IP带动的新业态、新要素的发展,旅游产品内容进一步 丰富,拉动旅游核心产品和衍生性产品的消费,如故宫博物院文创产品旅游消 费范围不断拓展,体验性旅游消费支出比例增大。
2015年、2016年国内游客人均花费占比情况
四、产业面:中国旅行服务业的产业主体发展状况
u1、线下旅行社 Ø2016年,全国旅行社总量同比增长1.72%,总体增速放缓 Ø旅行社资产总额增长率为3.87%,旅行社投资增长逐步放缓
2006-2016年全国旅行社数量
2005-2015年全国旅行社资
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