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分析报告:办公场所分析报告——“人性化体验”
办公场所——“人性化体验”目录1. 简介 ..................................................................................................................... 52. 摘要 ................................................................................................................... 103. 解析“人性化体验” ....................................................................................... 134. 调查及其结果 ................................................................................................... 165. 增强“人性化体验”的三大优先考虑因素 .................................................. 276. 结论和主要建议 .............................................................................................. 487. 参考资料 .......................................................................................................... 522办公场所——“人性化体验”办公场所远远不只是一处物业。更是一个生活环 境,能为个人与企业打造生活和工作更好融合的 综合体验。是否获得难忘的“体验”是每个员工评价与区别 不同企业的重要指标,这种全新的思维应该成为 公司制定战略和行动计划的核心关键。3办公场所——“人性化体验”提供人性化体验的办公场所不仅是为了保持工作与生活之 间的平衡。它还能提升人们对其办公场所的看法。基于真 正的人性化体验所带来的工作和生活之间的完美融合,将 有助于增加员工的授权感、参与感和成就感。简介5人性化体验想象一个好的App。 有了这个App,您可以快速有效地开展任务,您也对背后的品牌印象不错。 而一个糟糕的App则恰好相反,很难帮您完成任务,而且费时费力,使用体验也差。办公场所亦是如此。好的办公场所会创建良好的体 验,提升我们完成工作的能力,塑造我们对企业的 良好印象,让我们留下难以忘怀的记忆。如今,睿智的企业高管已经认识到,高效的办公场 所与良好的财务状况之间存在直接的相互关系。对 企业领导人来说,要想追求更高的效率和利润,仅 关注办公场所外观布局的提升已经完全不够。企业 不动产是一个具有战略意义的工具,若能得到合理 利用,可帮助各种规模的企业吸引、培养并留住优 秀的人才。企业必须提供最佳的人性化体验,才能实现以下目标:? 彰显企业的文化、价值观和使命? 影响员工对待工作和雇主的态度? 塑造员工和客户的品牌认知近年来,企业加大了对人才和绩效的关注,员工体 验也因此得到愈来愈多的重视。员工体验始于来 到一家企业求职,终于从该企业离职并分享难忘的 经历。6我们的全球研究项目我们的发现:通过该研究项目,我们希望具体阐述变革型的办公场所体验:仲量联行开展了一项独特的全球研究项目。我们开 展该项目的初衷是为了深入解析办公场所体验,了 解其对企业绩效的具体影响,并分析企业不动产带 来的办公场所体验将怎样帮助实现企业的战略性业 绩目标。? 如何影响员工在工作场所中的参与感、授权感和成就感? 与员工的职业幸福感和满意度的相关性? 对员工的工作效率和生活质量的影响7364名员工40家企业客户通过该项调查,我们发现直接影响办公场所体验的主要特征包括:? 全新的工作空间形式? 非传统的工作理念? 与众不同的管理方法这些特征可以令员工和访客对一家企业保持良好的印象,改善企业员工的生活水平,提高合作 者之间的工作效率。无论这些体验是涉及技术改进、创新产品还是人与人之间的协作,都将使 员工对企业产生良好的印象,创造令员工具有参与感、授权感和成就感的积极体验。12个国家“人性化体验”模型本报告将详细介绍我们的“人性化体验”模型,这一模型是我们基于此次深入广泛的全球研究 项目而创建的。3大区域这个模型可为您打造最佳的用户体验提供帮助,为您的员工、客户、同事、访客、股东及企业 品牌创造价值。7我们的全球研究项目研
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