企业组织的M型结构图. 1.产品事业部结构.ppt

个体、群体、组织与社会 Level of analysis in organization 组织的概念 从静态的观点来分析，认为组织就是指社会集团，是指一套人与人、人与工作的关系的系统或模式。 从动态的观点来分析，认为组织是一个动态系统，是组织管理者把分散的、没有内部联系的人、财、物、时间、信息、知识、环境等因素，在一定空间和时间内联系和配置起来而创造的一个有机的整体。 组织的概念 从发展的观点来分析，认为是一个有机的“生长体”，它是随着时代环境的演变而不断地加以适应、自动调整的社会团体。 从心理的观点来分析，认为组织也是组织成员根据自己特定的地位、扮演一定的角色，并由此构成的等级体系的人际关系网络。 组织的概念 系统论的观点 ：组织是一个复杂的开放的社会技术系统。 组织的一般特性 组织理论 传统的（古典的）组织理论：刚性的封闭系统 以韦伯（M。Weber）为代表，该理论又称行政组织理论，认为组织是一个层峰机构（金字塔机构）。 有明确规定的职权与等级制度 专业化分工 不受个人感情的影响 规章制度明确 职工的选聘和晋升主要依靠技术能力 组织理论 新古典的组织理论 斯科特（Scott）和莫尔（Moore）等提出：引入了社会学的概念，强调下属参与决策、激励和协调 在权力分配上，强调分权。集中政策，分散管理（斯隆模式） 在组织形态上，倾向于扁平式的结构 强调部门化分工 组织理论 现代组织理论 Homans Kahn et al.：将系统理论和权变理论用于组织方面，把组织看作是一个开放的社会技术系统。 组织理论的新发展 “企业重建”理论 1990年，被称为新一代管理大师的美国哈默博士在《哈佛商业评论》发表文章，率先提出了“企业重建”的新概念。 1993年，哈默又与钱贝合著了《企业重建》一书。认为，企业重建就是为了在成本、品质、服务及速度等方面的绩效取得大幅度改进，对企业所从事的最关键与最基本的管理工作及作业程序进行再设计和重建。 组织理论的新发展 “范式转换”理论 “范式”是指组织成员所共有的关于组织自身、组织环境、组织中劳动和工作着的人们的观念和思维方式，是组织发展过程中形成的、为组织核心人物及多数人所拥有的正统的东西。 范式转换理论从研究如何认识和变革原有的范式入手，从而建立新机制、新范式。 组织理论的新发展 “边围创新”理论 边围创新理论集中于对企业事例的分析，研究了边围企业组织的创新性源泉及组织管理方式。 组织结构的特征 要素一：工作专门化。 要素二：部门化。 要素三：沟通或命令链。 要素四：控制跨度。 要素五：正规化。 要素六：集权与分权。 组织形式 （一）企业组织的U型结构 U型结构（Unitary structure）也称“一元结构” U型结构可具体分为以下几种形式： 1．直线结构 直线结构（Line structure）也称作“单线制” 单线指挥，权力集中，上级与下级的关系是权限的委让关系，要求全能型管理者 适用于小型企业或现场作业管理 图5-8 直线结构 2．职能结构 职能结构（Functional structure），也称多线制 多线指挥，权限分割，强调专业管理，要求专业型管理者 纯粹的职能制在企业中较少使用 图5-9 职能结构 3．直线职能制 直线职能制（Line and function system）的特点： 直线制与职能制相结合，通常以直线制为基础、职能制为补充。职能部门充当直线单位的参谋，对下级作业务指导而非直接指挥 在企业中广泛应用，尤以大中型企业多采用这一结构形式 直线职能制图 （二）企业组织的H型结构 H型结构（Holding company, H-form）即控股公司结构 H型结构中包含了U型结构，仅是过渡形式逐步演化为M型结构 图5-12 H型结构中的U型结构 （三）企业组织的M型结构 M型结构（Multidivisional structure）亦称事业部制或多部门结构 以集中指导下的分权管理为特征：“集中政策，分散经营”，企业按产品类别、地区或经营部门设立事业部 适用于大型或特大型企业 企业组织的M型结构图 1.产品事业部结构 Product division structure 只在总公司设置研究与开发（RG）、设计、采购、销售等职能部门，事业部主要从事生产 多分支公司结构：制造企业 多分支公司结构：零售企业 2.多事业部结构 Multi-division structure 各个事业部都设立自已的职能部门，进行科研、设计、采购、销售等支持性服务 多事业部结构图 （四）企业组织的结构变型 1．矩阵结构 矩阵结构实质上是U型结构的一个变种，它在原来的U 型结构基础之上，再建立一套横向的目标系统，把按职能划分的管理机构（销售、生产、