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联想集团组织结构的发展与变革 指导教师:王凤彬 教授 第二小组:丛晓萌、魏晓彬、高祥振、唐旭、赵兴兵 一、历史背景介绍 联想集团是一家有着先进的经营管理思想的计算机及IT公司 柳传志是企业界的名人,被誉为中关村的教父 柳传志有许多企业经营管理思想:“贸工技”的产业化发展道路;“搭班子,定战略,带队伍”的管理三要素;等等。 二、新闻背景介绍 2003年4月 联想集团换标 Lenovo,预示着国际化进军的构想 2004年3月联想集团与国际奥委克签署全球合作伙伴协议,所谓TOP赞助计划,预示着国际化进军又迈进了一步 2004年3月28日 联想集团总裁兼CEO杨元庆接受面对面王志的采访,其中,杨元庆谈到,2003年业绩比2001年和2002年下降了,2004年3月裁员5%,要进行战略调整和组织结构调整,以提高效率。 三、案例讨论题 1、请概述联想在各发展时期的组织结构特点及演变动因,分析各时期中层单位的自主权及与总部的关系? 组织结构演变的主要原因: 1 组织内部变化和规模发展; 2 适应外部环境的变化; 3 组织资源的有效应用和整合; 4 组织业务调整的需要; 5 组织战略调整的需要。 企业生命周期: 克服成长危机的组织结构 创业时期 成长时期 规范化时期 协作时期 分拆时期 1 资本层面的战略决策权 2 业务层面的战略决策权 3 具体产供销经营权 4 具体操作权 小结: 1 在不同的发展时期,导致组织结构演变的几种原因所起作用的大小不一样; 2 随着公司的发展,组织结构演变,公司实行的是一个逐步放权的过程; 3 发展时期及相应的组织结构的划分是人为的,其实是一个连续的,渐变的过程; 4 作为公司的“硬件”,组织结构是至关重要的(企业文化是公司的“软件”) 。 2、你认为联想从2000年开始实行的矩阵模式是否会在“平台体制”下继续运行下去? 1998年,电脑公司分为四大系统:1、产品事业部;2、七个大区和细分市场的部门;3、生产管理部门;4、企业管理系统。 2000年,电脑公司整合为两大系统:1、事业部;2、增值部门(直接增值部门和间接增值部门) 2002年,新联想组织体制为三大体制:1、业务群体制;2、平台体制;3、市场体制。(我们认为可以称为三大平台:1、业务群体平台;2、市场平台;3、支持和协调平台) 1998年,四维管理组织结构 2000年,二维管理组织结构(矩阵结构) 2002年,三维管理组织结构 之所以有变化,主要在于:1、便于管理;2、有效利用和整合资源;3、更贴近客户。 我们认为会继续下去。 3、联想进入新世纪后策划设立业务群组,这体现组织设计的什么原理?联想拟实行的业务群组结构与国外公司的“超事业部制”或“战略经营单位(SBUs)”有何异同?业务群组作为什么性质的利润责任中心或投资责任中心单位? 细分客户,更加贴近客户,从而在所有的市场遍地开花 联想的业务群体结构:以细分客户市场的客户需求为导向 事业群部,又叫超事业部或战略经营单位:以资源配置战略和产品战略为导向 利润责任中心:真实利润责任中心和模拟利润责任中心(?领导者与现代企业组织?P157) 投资责任中心:投资使用中心和投资决策中心(?领导者与现代企业组织?P159) 业务群组:模拟利润责任中心、投资决策中心 4、联想设立业务群组结构与分拆神州数码公司,这两种做法有何联系和区别? 这个问题不仅仅是一个组织结构设计问题,更是一个战略问题。 联系:一个目的——扩大业务和市场,做大做强 区别: 业务群体:以电脑市场(硬件和软件)为市场,进行细分,尽量占领各个细分市场(联想的过去留给了杨元庆) 神州数码:进入一个新的市场(数字化产业)(联想的未来交给了郭为) 5、联想应以什么样的方式组织研发、生产、制造、销售活动,才能更好适应“服务经济”时代的经营形势和要求? 产品经济时代:关注企业能提供什么产品 应用经济时代:关注客户用这些产品干什么(商务类客户(大客户/小客户)和消费类客户(家庭/个人)) 服务经济时代:关注客户要什么以及客户需求水平的不断升级 设立客户需求研究与开发平台——支持、指导和协调整个公司研产销 欢迎大家提问,我们来共同探讨! 谢谢大家! 长线“步步为营”式市场扩张期(2011.1.-2011.10.) 市场扩张期间的大事件—— 进驻第六家农贸市场 春节促销 3.15.消费者权益日 全年5个小长假 10.1.黄金周 我们必须明确一点的是:扩张期间的各种营销活动,必须在圆满完成第一项活动任务时,为接下来第二次活动做好铺垫,以便于
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