网络经济与企业管理（重点摘要）.doc

第一章 企业管理概论 第一节 企业及其形式 一． 企业的概念 企业是指从事商品的生产，流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营，自负盈亏，承担风险，独立核算，具有法人资格的基本经济单位。 包括要点： （一） 企业以价值增值作为其经济活动的目的 （二） 企业是从事商品生产和流通的经济组织 （三） 企业进行自主经营，独立核算和自负盈亏 二． 现代企业的产生和发展 (一) 手工业生产时期 是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。16世纪到17世纪 特点：生产规模扩大；产业结构变化；大量采用机器和设备；工场内部形成分工。 (二) 工厂生产时期 动力机的使用为工厂制度的建立奠定了基础。18世纪50-60年代。 工厂制度的建立，是工场手工业发展的质的飞跃，它标志着企业的真正形成。 (三) 现代企业生产时期 19世纪末至20世纪初期，自由资本主义向垄断资本主义的过渡。 表现如下： 1生产规模空前扩大，产生了垄断组织。 2不断采用新技术，新设备，不断进行技术革新，使生产技术有了迅速发展。 3 劳动分工越来越精细，协作关系复杂，严密。 4 建立了一系列科学管理制度，并产生了一系列的科学管理理论。 5 所有者与经营者相分离，企业里形成了一支专门的工程技术队伍和管理队伍。 6 企业之间竞争激烈，加速了企业之间的兼并与收购，使生产进一步走向集中。 7 企业的社会责任改变，不仅在整个社会经济生活中的作用越来越大，同时渗透到政治，军事，外交，文化等各个方面。 现代企业的三个显著特点：所有者与经营者相分离，拥有现代技术，现代化管理 三． 企业的类型 A 所属经济部门：农业企业，工业企业，金融企业，商业企业 B 生产力要素比重：劳动密集型企业，技术密集型企业，知识密集型企业，资源密集型企业 C 经营规模：大型企业，中型企业，小型企业 D 财产构成和所负法律责任： (一) 个体企业（独资企业） 由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营的企业。 (二) 合伙企业 由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。不是法人。 (三) 公司制企业 由两个以上的出资者共同投资，依法组建，以盈利为目的的企业法人，是联合经营的企业组织形式。 三个突出特点： 1 公司制企业是法人。 2 公司制企业（如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度。 3 公司制企业的所有权和经营权相分离。 第二节 企业管理概述 一． 管理的概念 管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划，组织，领导，控制等工作，对组织的资源进行合理配置和有效整合，以实现组织预定目标的动态过程。 四层含义：1 是一个动态过程 2 目的是达到组织的预定目标 3 载体是组织 4 核心是对资源的合理配置和有效整合 二． 管理的职能 就是管理者为了有效管理必须具备的功能，或者说管理者在执行其职务时应该做些什么。 法约尔-“五职能论”：计划，组织，指挥，协调，控制。 (一) 计划职能 1 计划的含义 是对既定的目标进行具体安排，作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径，方法的管理活动。 2 计划的种类 (1) 长期计划（5年以上），中期计划（1-5年），短期计划（1年以内） (2) 战略计划和具体行动计划 战略计划：长期性，全局性，长远性。 (3) 综合计划，部门计划和具体项目计划 (4) 指令性计划和指导性计划 3 计划的内容和程序 (1) 分析和预测外部环境，内部条件和未来的变化趋势 (2) 制定中长期和近期目标 (3) 评价和选择可行性方案，进行决策 (4) 编制综合计划和各项专业计划（如生产计划，销售计划等） (5) 检查计划的执行情况 (二) 组织职能 1 组织职能的含义及内容 是指为了有效地完成既定的计划，通过建立组织机构，确定职能，职责和职权，协调相互关系，合理配备和使用企业资源的管理活动。 2 组织工作的基本原则 (1) 有效性原则 (2) 统一指挥原则 (3) 责权利相一致原则 (4) 集权与分权相结合原则 (5) 弹性原则 (6) 协调原则 (三) 领导职能 1 领导的概念 是领导者影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程。 2 领导活动的内容 (1) 权利的形成和运用 (2) 指导 (3) 激励 (4) 沟通 (5) 协调 (6) 营造组织气氛 (四) 控制职能