员工管理与激励最佳方案.pdfVIP

员工管理与激励 员工管理与激励 最佳方案 最佳方案 2010-8-3 1 企业管理的核心问题 • 企业管理－人力资源管理－员工管理 � 企业最好的资产是人。（松下幸之助） � 经营者的任务不在于改变人，而在于有效活用 个人长处，以增强组织的工作效果。（彼得. 德鲁克） � 国际企业管理：生产管理（60年代）营销 管理（70年代）资本运作（80年代）人 力开发和管理（ 年代 现今） 90 -- 2010-8-3 2 研讨内容 � 导言：有满意的员工才有满意的顾客 � 激励的思路与方向 � 激励的核心方法 � 员工流动管理 � 总结 2010-8-3 3 探讨几种激励思路 � 绩效考核与报酬激励 � 企业文化与员工激励 � 职业发展与培训激励 � 领导与激励 2010-8-3 4 导言 �小故事里的秘密 �激励不当产生的问题 �如何全面理解激励（21世纪的激励因素） �经典的激励理论 2010-8-3 5 员工管理小故事 �七人分粥 �专人负责：权力导致腐败 �轮流负责：一天吃饱 �民主选举一人负责：拍马屁 �建立监督机制：粥凉了 �建立约束机制：方法最重要 2010-8-3 6 激励机制缺乏或不当引起的问题 � 报酬不公 � 效率低下 � 滋生腐败 � 缺乏创新力 � 缺乏凝聚力 � 人才流失 2010-8-3 7 如何全面地理解激励 � 行为的动机：给予某人做某事的动机或刺激的 行为 � 热情：一种能够使某人做某事的兴趣或者热切 的情感，或者是产生这种感觉的事物 � 动机：做某事或者以某种方式行事的动机 � 决定行为的心理力量：激发和指导行为的生物、 情感、认知或社交等方面的力量 2010-8-3 8 关于激励的谬误 � 只要完成工作就行，激励无关紧要 � 没有人是不可以替代的 � 金钱具有万能激励作用 � 以自身衡量员工： 多样化的时代 多样化的价值标准 � , � 激励准则放之四海而皆准 � 一朝激励，永久受用: � 激励理念和方法都需要与时俱进 2010-8-3 9 21世纪的激励因素 • Wir