第02章项目组织(课件).ppt

;;Objectives;;TYPES OF STRUCTURES;;项目组织;图2-1-1-1 职能式组织结构 ;项目组织;项目组织;项目组织;;项目组织;图2-1-2-1 项目式组织结构（1） ;图2-1-2-1 项目式组织结构（2）;项目组织;项目组织;;图2-1-3 矩阵式组织结构 ;项目组织;项目组织;;图2-1-3-1 强矩阵式组织结构 ;项目组织;;图2-1-3-2 弱矩阵式组织结构 ;项目组织;;图2-1-3-3平衡矩阵式组织结构 ;项目组织;;图2-1-4-1 事业部式组织结构 ;项目组织;;图2-1-5-1 不同结构中相对权力的比较 ; 组 织 形 式 ;项目指导委员会;;项目团队;项目团队的发展阶段（重点） 发展阶段 / 领导风格 1）形成阶段 – 指导型 2）问题阶段 – 影响型 3）规范阶段 – 参与型 4）执行阶段 – 授权型 判断依据：生产力及士气;图2-2-1 项目团队的发展阶段 ;1，形成阶段（生产力低，士气较高） 特征： 个体成员转变为项目团队成员的过程，兴奋 成员之间急需相互了解，试探性 对能否与其他成员和睦相处存在疑虑 渴望表现和展示自己的能力，高期待 工作效率较低，依赖职权;采取指导型的领导风格 向团队成员介绍项目标（期望/愿景） 说明团队成员的岗位职责（提供相关资讯） 创造环境帮助团队成员相互熟悉和尊重 建立团队内部的行为准则 ;命令式的领导方式，P48 行为上，告诉下属“做什么”； 决策上，多数是“领导决定”； 沟通上，往往是“单向沟通”； 监督上，频率高、力度较大； 定位上，以领导为中心；;2，问题阶段（生产力较低，士气回落） 特征： 成员之间的不协调是此阶段的显著特点 从彬彬有礼，相互尊重，到发现缺点，相互猜疑 工作上期望与现实脱节如培训滞后，问题逐渐显露； 对领导权不满（如朝令夕改，缺少职业生涯规划）； 开始怀疑项目目标（高不可攀）;采取影响型的领导风格 进一步明确目标，完善工作规范（以身作则）； 强化“个人权力”，弱化“职务权力”；（帕累托法则） 鼓励成员就困惑的或有争议的问题发表看法； 鼓励团队成员参与决策；;教练式的领导方式，P49 行为上，不仅告诉“做什么”，且相信其能够做好 决策上，征求意见，再做决定； 沟通上，双向沟通，重视反馈； 监督上，频率较“命令式”低，但仍然较高； 定位上，领导稍微退出中心一点； ;3，规范阶段（生产力提升，士气提升） 特征： 学会沟通及分享信息，相互理解； 建立相互信任，习惯于协作； 提升工作技能，形成业务特色； 注意力集中于目标，不断促进新制度的完善;采取参与型领导风格 最重要的是注重项目团队文化建设 倡导团队文化：“展示个性，创造协同，鼓励竞争” 发挥成员的特长、鼓励展示知识、技能和经验； 创造利于团队成长及目标实现的工作氛围 ;支持式的领导方式，P50 行为上，不仅告诉“做什么”，且相信其能够做好 决策上，鼓励成员参与决策； 沟通上，主动询问，注重倾听； 监督上，频率低，更重视宏观控制； 定位上，领导退出中心； ;4，执行阶段（生产力和士气都相对稳定） 特征： 团队成员的状态达到较高水平 成员为实现项目的目标而共同努力； 队员之间真诚、有效、及时沟通，分享信息； 有效的分工协作，融洽的分享领导权； 团队成员具有较强的归属感;采用授权型领导风格 鼓励队员发挥自己的主动性和创造性 为团队成员提出更具挑战性的目标 ;授权式的领导方式，P51 行为上，交代任务，相信能力； 决策上，制定目??，其它权力下放； 沟通上，注重倾听和反馈； 监督上，力度大大减弱； 定位上，领导退出中心； ;赫西(Hersey), 布兰查德(Blanchard)领导模型 工作成熟度 客观能力 主观愿望 指导型00：下属不能/不会做，也不愿意/缺乏信心做 影响型01：下属不能/不会做，但很愿意/也有信心做 参与型10：下属能够/也会做，但不愿意/缺乏信心做 授权型11：下属能够/也会做，并且愿意/也有信心做;指导型：下属不能/不会做，也不愿意/缺乏信心做 指导型领导风格感受起来似乎是这样的： “我有一项工作让你去做，具体情况是这样的（接下来说明细节。。。）这项工作必须在今天用3个小时完成。我想让你这样做（接下来说明具体如何做）。过一会儿我来检查，如果遇到困难，马上告诉我，我可以帮助你”;影响型：下属不能/不会做，但很愿意/也有信心做 影响型领导风格感受起来似乎是这样的：与指导型类似 “我有一项工作让你去做，具体情况是这样的（接下来说明细节。。。）这项工作必须在今天用3个小时完成。我想让你这样做（接下来说明具体如何做）。我想让你