第8章_国际经营中的伦理问题.ppt

寓意：亨氏辣椒酱如岩浆般火力十足，辣力无限 跨国公司的责任去了哪里？ 2005年3月5日亨氏辣椒酱中被验出苏丹红一号；7日，江西女性消费者状告保洁公司SK-Ⅱ含有腐蚀性成分；14日，上海家乐福被爆曾销售过含有苏丹红的“坛坛乡风味辣椒萝卜”；16日，百胜宣布肯德基新奥尔良烤鸡腿堡调料中被发现含有苏丹红一号…… 第8章 国际经营中的伦理问题 第7章 国际经营中的伦理问题 学习目标 1、认识在国际层次制定共同伦理规范的必要性 2、理解跨国公司的责任 3、了解跨国公司在国际经营中应遵守的基本伦理规范 4、了解国际经营中的典型伦理问题 5、解释文化差异对伦理问题敏感度的影响 6、阐述中外伦理文化的差异 第8章 国际经营中的伦理问题 第一节 国际经营中的伦理准则 1、国际经营中的伦理难题 在国际经营中，跨国公司必须面对这样的问题：东道国的伦理规范和经营方式是否会和母国的有所不同？如果伦理规范有差异，应该以哪一种规范为准？ 2、两种极端 伦理优越主义：跨国公司在国外经营时继续奉行本国的伦理标准。 伦理相对主义：跨国公司在国外经营时奉行他国的伦理标准，即入乡随俗。 3、伦理冲突 由于不同国家和地区间的政治、经济、文化、宗教等各个方面的差异，难免会产生伦理冲突和困境。 解决伦理冲突、伦理困境的办法就是—— ？ 伦理置换 4、伦理置换 伦理置换：指通过寻求在有别于出现伦理困境的层次上的解决办法，去解决某个困境。 5、对共同伦理规范的需要 跨国公司在经营中遇到国家间伦理问题时，国际性的伦理规范的存在就是解决此类伦理困境的必要条件。 给企业制定一套能坚持、维护和用以指导其活动的清楚明白的原则有利于指导企业合乎伦理地竞争。 二、跨国公司的责任 1990年，旧金山“正当的利润：走出道德迷宫”会议成果： （1）与东道国合作寻求互利互惠，致力于与东道国建立长期的关系； （2）尊重和保护基本的人权； （3）充分、公正地披露所有与利益相关者和公众利益有关的信息； （4）达到认可的环境标准，保护生态环境，有效利用自然资源； （5）在健康的工作环境中生产能充分满足安全标准的产品和服务； （6）承认员工有组织起来集体进行讨价还价谈判的权利； 跨国公司的责任（续） （7）通过公正地雇用、工作保障、安全、无歧视的工作环境、再培训以减小裁员和关闭工厂带来的冲击，促进员工的福利； （8）通过以公平合理的价格提供高质量的产品和服务谋求长远利润； （9）在恰当的层次和恰当阶段，让利益相关者参与决策； （10）为制定和实施内部伦理准则提供领导和资源； （11）是尊重当地的做法和习惯还是奉行公司自身的伦理准则，取决于哪一种做法对当地更有利； （12）尊重国际法，支持制订和实施能达成广泛国际共识的国际企业行为准则。 三、De George（德 ·乔治） 的国际经营七准则 美国的跨国公司如何在发展中国家经营？ （1）跨国公司不应造成任何故意的直接的伤害 （2）跨国公司应当为东道国带来利益而不是伤害 （3）跨国公司的活动应当为东道国发展作贡献 三、De George（德 ·乔治） 的国际经营七准则 美国的跨国公司如何在发展中国家经营？ （4）应当尊重其雇员的人权 （5）只要当地文化不违背道德准则，跨国公司就应当尊重它 （6）应当缴纳其公平分摊的税款 （7）应当与当地政府合作开发和实施公正的背景机制 四、OECD（Organization for Economic Cooperation and Development)（经济合作与发展组织）的跨国公司准则 有一个前言和十个条款： 1、概念与原则 2、一般政策 3、信息发布 4、劳资关系 5、环境 6、反对行贿 7、消费者利益 8、科学技术 9、竞争 10、税收 五、联合国全球协议 全球协议是一项自愿的企业公民意识方面的倡议。 有4个基本领域，10个原则： 1.人权原则 原则1：企业应在其影响范围内对保护国际人权给予支持和尊重； 原则2：企业应保证不与践踏人权者同流合污。 五、全球协议 2.劳工原则 原则3：企业界应支持结社自由及切实承认集体谈判权； 原则4：消除一切形式的强迫和强制劳动； 原则5：切实废除童工现象； 原则6：消除就业和职业方面的歧视行为。 3.环境原则 原则7：企业应支持采用预防性方法来应付环境挑战； 原则8：采取主动行动，促进在环境方面采取更负责任的做法； 原则9：鼓励开发和推广不损害环境的技术。 4.反腐败原则 原则10：推广并且采用反对包括勒索和贿赂在内的各种形式腐败的举措。 六、克拉克森原则（又称利益相关者管理