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请 示 人力资源部、公司领导： 由于近日处于购物高峰期，我分部人员紧张，造成商品断货现象严重，希望给予处理这一问题。另外，能否申请增设两部公共电话,请批示。 XX分部 2007年9月3日 公文写作培训 部门培训 江婷婷 2014-09-30 目录 1 2 4 3 公文的要素和要求 公文的概念 公文写作过程分析 范例展示 四大要素 要求 通知、通报、通告、公告 请示、报告 公文的概念 公文是各类机关、单位，在行政、业务等管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是实施管理和进行公务活动的重要工具。 ? 企业公文应用 关乎着企业的利益 关乎着企业的形象 关乎着企业的效率 1 公文的类型 法定公文： 命令〔令〕、决定、公告、通告、 通知、通报、议案、报告、请示、 批复、意见、函、会议纪要等。 机关公文：除以上标红文种外，还包括决议、 指示、公报、条例、规定等。 通用文书：章程、办法、细则、规则、计划、 规划、总结、简报、述职报告、调查报告等。 按行文关系分类 上行文：请示 报告 下行文：决定、公告、通告、通知、