关于人们消费习惯的研究报告().pptVIP

* * 调查人员：姚月 王奕雯 许丹婷 沈连洁 包佳依 金梦 王钟玲 庄一萍 调查时间：2012年4月2日~4月3日 调查地点：海宁华联购物中心 调查方式：直接填写问卷随机调查 本次调查的问卷共有21道题目，调查目的是为了能够深入的、全面的了解顾客的消费习惯以及对商品的满意度状况。 本次问卷调查共发放问卷100份，收到的答卷100份，其中有效答卷100份，总体回收率为100%。 顾客性别构成以女性居多，共85人，占85%。 男性15人，占15%。 顾客大部分属于中青年龄层，20~50岁的顾客占了89%。 顾客以本地人居多，但外省顾客也占有42%。 顾客在店铺附近居多，占76%。 顾客以自由职业、其他（无固定职业）占绝大多数，比例超过80%。 顾客以已婚居多，占了68%。 顾客文化水平相对较低，高中以下占绝大多数。 高学历人才少，本科及以上学历只有7%。 顾客家庭成员以三口之家为主居多，占了57%。 但是顾客家庭成员在6~8人级以上的比例也相对较高，占有17%。 大多数人在一周内至少到一次华联。 大多数顾客都是不定时购物的。 中午、下午和晚上购物的顾客相对而言也有一部分，占了25%。 早晨几乎没什么人购物。 大部分顾客购物都是不行的。 有6%的顾客是开车来购物的。 大多数顾客选择华联是因为商品多、地方方便快捷